Serviceberater Kunden (m/w/d) – Kassel

Overview

Du möchtest als Serviceberater Kunden (m/w/d) in Kassel durchstarten und suchst eine Position, in der Du Verantwortung für zufriedene Kunden übernimmst? Als Kundenberater, Serviceexperte oder Kundenbetreuer (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und gestaltest aktiv ein positives Serviceerlebnis.

Du bearbeitest Anfragen professionell und unterstützt den reibungslosen Ablauf aller Kundenprozesse. Dein Engagement sorgt für schnelle und kompetente Lösungen.

Responsibilities

• Beratung und Betreuung von Kunden zu Serviceleistungen
• Terminplanung und Koordination von Werkstatt- oder Servicedienstleistungen
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
• Pflege der Kundendaten im System
• Unterstützung bei Reklamationen und Serviceoptimierungen

Qualifications

• PKW-Führerschein erforderlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Engagement
• Motivation, sich aktiv in Prozesse einzubringen

Benefits

• Grundgehalt ab 2.900 € pro Monat plus ungedeckelte Provisionen
• Geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Kollegiales Team mit Hilfsbereitschaft und Erfahrung
• Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Ausstattung