Serviceberater / Kundenberater / Kundendienstberater (m/w/d) für Karosserie und Lack

Überblick

Serviceberater / Kundenberater / Kundendienstberater (m/w/d) für Karosserie und Lack – Vollzeit – Herrenberg – Ab sofort

Ihre Aufgaben

• Als Serviceberater (m/w/d) für die Bereiche Karosserie und Lack im Autohaus sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung, Beratung oder Informationen zu ihren meist verunfallten Fahrzeugen benötigen.
• Sie schlagen Serviceleistungen, Kosten, Reparaturstatus und andere relevante Informationen vor und kommunizieren diese klar und präzise.
• Sie bearbeiten Kundenbeschwerden und Konfliktsituationen professionell, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
• Sie erstellen Angebote und Aufträge, fakturieren und koordinieren effektiv mit dem Werkstattteam, um Aufträge termingerecht zu planen und durchzuführen.
• Sie halten Aufträge sorgfältig fest, um eine transparente Auftragsverfolgung zu gewährleisten und die Rechnungsstellung zu unterstützen.
• Durch Ihre professionelle Kundenbetreuung stärken Sie das Vertrauen der Kunden in unser Unternehmen und tragen zur langfristigen Rentabilität bei.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Technisches Verständnis sowie Verständnis für digitale Endgeräte
• Kundenorientierte Kommunikation
• Erfolgsorientiertes Beratungstalent

Unser Angebot

• Kollegiales Arbeitsumfeld – Wir fördern eine positive Teamkultur, in der Zusammenarbeit und Zusammenhalt großgeschrieben werden und jeder sich wertgeschätzt fühlt.
• Weiterbildung – Es gibt ein breites Qualifizierungsangebot; im jährlichen Mitarbeitergespräch besprechen wir Ihre Entwicklungswünsche.
• Sozialleistungen – Leistungsprämien, 30 Tage Urlaub, Sonderzahlungen (z. B. Urlaubsgeld), Dienstrad- und E-Roller-Leasing, Shopping-Gutscheine und Rabattcodes.
• Altersvorsorge – WeeberVorsorge mit garantierter Verzinsung, Kostenübernahme durch uns sowie Arbeitgeberzuschuss.
• Team-Events – Regelmäßige Veranstaltungen wie Sommerfesten stärken Zusammenhalt.
• Gesundheitsförderung – Diverse Maßnahmen zum Wohlbefinden unserer Mitarbeiter.

Online-Bewerbung

Kontakt: Hartmut Veyhl – – Tel.: + /