Serviceberater / Kundenberater (m/w/d) – Standortübergreifend

Auto Mattern Gruppe

Seit 60 Jahren steht das Autohaus Mattern für Kompetenz, Verlässlichkeit und Leidenschaft rund ums Automobil. Mit mehreren Standorten in Ostwestfalen und einem starken Team von rund 300 engagierten Mitarbeitenden sind wir nicht nur ein erfahrener Mobilitätspartner – sondern auch ein moderner Arbeitgeber mit Blick nach vorn.

Ob Neu- oder Gebrauchtwagen, Service oder Teile & Zubehör – bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Unsere Kunden schätzen unseren persönlichen Service, unsere Nähe und unsere fachliche Beratung – und unsere Mitarbeitenden das familiäre Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und den starken Teamgeist.

Wir glauben: Nur wer sich wohlfühlt, kann sein Bestes geben . Deshalb fördern wir unsere Mitarbeitenden gezielt – mit Weiterbildungen, modernen Arbeitsplätzen und einer Kultur des Miteinanders. Bei uns ist kein Tag wie der andere – aber eines ist sicher: Bei Mattern sind Sie Teil einer echten Gemeinschaft.

Autohaus Mattern – Weil gute Arbeit mehr verdient als nur einen Job.

Neben der Automobilindustrie bedient Auto Mattern einen weiteren Geschäftszweig mit ihrem Tochterunternehmen ProElectrify AG, die sich auf nachhaltige Energien spezialisiert haben.

Ihre Aufgaben

Sie sind ein Organisationstalent, lieben den direkten Kundenkontakt und möchten dafür sorgen, dass im Autohaus alles rundläuft? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden im gesamten Serviceprozess

• Annahme, Planung und Abwicklung von Werkstattaufträgen

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Kommunikation

• Koordination zwischen Werkstatt, Teiledienst und Kunden

• Flexible Unterstützung an verschiedenen Auto Mattern Standorten je nach Bedarf

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann, o. Ä.)

• Idealerweise Erfahrung als Serviceberater/in oder vergleichbare Position

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke

• Flexibilität und Freude daran, an unterschiedlichen Standorten tätig zu sein

• Führerschein Klasse B

Ihre Vorteile

Das erwartet Sie:

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen

• Faire Vergütung angelehnt an den Tarifvertrag + Urlaubs- & Weihnachtsgeld

• 30 Tage Urlaub

• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Einsätzen an verschiedenen Standorten

• Modern ausgestattete Arbeitsplätze und ein starkes Team

Weitere Vorteile:

• Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung

• Betriebliche Altersvorsorge

• Jobrad & Sportnavi

• Gestellte Arbeitskleidung

•  Familiäre Betriebsatmosphäre und flache Hierarchien

• u.v.m.

Ihr nächster Schritt

Klingt nach Ihrem Job? Dann bewerben Sie sich jetzt mit wenigen Klicks – wir freuen uns auf Sie!