Serviceberater (m / w / d) in Mettmann | Procar Automobile

Worum es geht

Bei Procar Automobile dreht sich alles um die Leidenschaft für Automobile und exzellenten Service. Als Serviceberater bist du das Gesicht unseres Autohauses und erster Ansprechpartner für unsere Kunden – mit deinem Engagement, deiner Expertise und deiner Begeisterung sorgst du dafür, dass jeder Werkstattbesuch zu einem positiven Erlebnis wird.

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe – freundlich, kompetent und lösungsorientiert
• Du erstellst Serviceaufträge, koordinierst Werkstatttermine und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
• Du berätst Kunden hinsichtlich Wartung, Reparaturen und Zusatzleistungen – stets mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit
• Du prüfst Rechnungen, erklärst durchgeführte Arbeiten und gibst Fahrzeuge termingerecht aus
• Du arbeitest eng mit dem Werkstatt-Team und dem Teiledienst zusammen, um optimale Ergebnisse sicherzustellen

Was du mitbringst

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann oder Serviceberater)
• Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses, idealerweise mit BMW oder MINI
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikatives Geschick
• Organisationstalent, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen (z. B. Dealer Management Systeme)
• Führerschein Klasse B

Darauf kannst du dich bei uns freuen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit über 20 Standorten
• Moderne Arbeitsumgebung und ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
• Attraktive Vergütung inkl. leistungsbezogener Komponenten
• Mitarbeiterrabatte, Bike-Leasing und Corporate Benefits
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und ein offenes, wertschätzendes Miteinander

Wieso Procar Automobile?

Mit über 1.000 Mitarbeitenden an mehr als 20 Standorten zählt Procar Automobile zu den größten BMW- und MINI-Händlern in Deutschland. Unser Erfolg basiert auf Leidenschaft, Qualität und Teamgeist. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, Service lebst und Teil einer starken Automobilfamilie werden möchtest – dann bist du bei uns genau richtig!