Serviceberater (m/w/d) am Standort Karlsruhe (Karlsruhe)

Stellenbezeichnung: Serviceberater (m/w/d) am Standort Karlsruhe

Startdatum der Ausschreibung:

Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der fhrenden europischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlsungen.

Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag damit Fahren luft. Mit ber 5.000 Experten fr Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Strae kommen um dadurch die Mobilitt von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.

Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse ber Dich hinaus durch Mut, Strke und Wertschtzung. So bringen wir gemeinsam auf die Strae, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Groes.

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Sie sind fr unseren Kunden der erste Kontakt im Servicebetrieb und beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen somit zuverlssig fr eine reibungslose und pnktliche Ausfhrung aller Serviceauftrge.
• Sie bernehmen die Auftragsannahme und technische Beratung und sorgen fr Dialogannahme und Fahrzeugdiagnosen, sowie die Terminierung der auszufhrenden Arbeiten
• Mit Ihrer offenen Art leben sie Kundenorientierung und sorgen fr Dienstleistungsqualitt auf hohem Niveau
• Sie verantworten den gesamten Kundenprozess von der Annahme ber die Kalkulation, die Garantieabwicklung bis zur Rechnung und frdern mit Ihrer Arbeit die Bindung unserer Kunden an unseren Servicebetrieb
• Sie sind Teil eines motivierten und flexiblen Teams, in dem Sie aktiv Ihre Teamorientierung einbringen und tglich an der Zufriedenheit unserer Kunden arbeiten

Darauf freuen wir uns:

• Sie sind Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotenzial. Alternativ verfgen Sie ber eine technische Berufsausbildung in der Nutzfahrzeugbranche und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
• Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater (GASB), gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP) und einen Fhrerschein der Kl. CE mit
• Dank Ihrer einschlgigen Berufserfahrung denken und handeln Sie unternehmerisch und lieben den direkten serviceorientierten Kontakt zum Kunden
• Sie arbeiten selbstndig und strukturiert und treffen mit Ihrer Kommunikationsstrke bei unseren Kunden den richtigen Ton und frdern die Zusammenarbeit im Team.

Deine Benefits:

• Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergtung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit bertariflichen Zulagen (Effektivittsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, vermgenswirksamen Leistungen und Montagezuschlgen.
• Uns liegt deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub (bitte abhngig vom Tarifgebiet anpassen) und nutze die Mglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
• Mehr ist fr jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).
• Wir frdern Deine Entwicklung und ffnen die Wege fr Deine Karriere: wir untersttzen Dich z.B. auch finanziell beim Erwerb der Fhrerscheinklasse C/CE.
• Wir mchten, dass Du Dich wohl fhlst und sorgen fr ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene Kultur.