Serviceberater (m/w/d) im Kundenservice

Overview

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Regionen Ulm, Biberach, Ravensburg und Illertal

Sie stehen bei finanziellen Fragen gern mit Rat und Tat zur Seite und haben Freude am persönlichen Austausch mit Kundinnen und Kunden? Dann kommen Sie in unser starkes Team als Serviceberater (m/w/d) im Kundenservice für die Regionen Ulm, Biberach, Ravensburg und Illertal – gerne auch im Quereinstieg!

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für alle Kundenanfragen und Schnittstelle zur Kundenberaterin bzw. zum Kundenberater
• Vermittlung einer erstklassigen Servicequalität
• Aktive Ansprache der Kundinnen und Kunden auf Beratungsthemen und Produkte
• Erkennen von Kundenbedarf und -signalen sowie damit verbundene Weiterleitung zu den Fachberatenden / -spezialisten (m/w/d) im Haus
• Durchführung von Beratungsfolge- und Verwaltungsaufgaben sowie Abwicklung des Bargeldverkehrs

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im service- und verkaufsorientierten Kundenkontakt sowie ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Akquisitionstalent und Einfühlungsvermögen gehören zu Ihren Stärken
• Prozess- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein
• Hohes Maß an Selbstständigkeit und Leistungsbereitschaft, gepaart mit Flexibilität und Teamfähigkeit

Benefits / Arbeitsbedingungen

• Flexible Arbeitszeiten – eigene Gestaltung der Arbeitszeit; Option, 13. Gehalt in Freizeit zu wandeln
• Flexibles Arbeiten und Workation – mobiles Arbeiten zur Work-Life-Balance; bis zu 10 Tage aus dem EU-Ausland
• Mobiles Arbeiten mit digitalen Tools, interne Workshops, Förderung der Weiterbildung im Team
• Betriebliches Gesundheitsmanagement – Unterstützung der Gesundheit und Corporate Health Award
• Heimattag – zusätzlicher Urlaubstag für regionale Traditionsfeste
• Finanzielle Anreize – Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, 13. Gehalt, leistungsorientierte Vergütung und Weiterbildungsbeteiligung

TITL1_DE

#PROMOTE-SECOND

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Technology, Information and Internet

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