Serviceberater (m/w/d) in Köln

BYD EUROPE: Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Serviceberater (m/w/d) in Köln

DA PACKST DU AN

• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden im Service und bist ihre erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um ihr Fahrzeug
• Du nimmst Serviceaufträge entgegen, prüfst sie sorgfältig und dokumentierst alles transparent
• Du führst EV‑Erstdiagnosen durch und stimmst dich eng mit der Werkstatt sowie den Herstellersystemen ab
• Du organisierst den kompletten Serviceablauf – von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Du kommunizierst klar und verständlich zu Kosten, Terminen, Garantie und Kulanz
• Du unterstützt bei Software‑ und Hochvolt‑Themen und behältst technische Details zuverlässig im Blick
• Du pflegst alle relevanten Daten im System und erstellst Angebote sowie Kostenvoranschläge

DAS BRINGST DU MIT

• Erfahrung im Autohaus‑Service, idealerweise ergänzt durch Praxis als KFZ‑Mechatroniker und ersten EV‑Bezug
• Technisches Grundverständnis für Hochvoltsysteme und Diagnosetechnik
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
• HV‑Qualifikation oder die Bereitschaft, diese zeitnah zu erwerben
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse auf A2–B1‑Niveau wünschenswert

WAS WIR DIR BIETEN

• Du bist Teil unseres Teams in Köln – in einem modernen Umfeld mit persönlicher Atmosphäre mitten im Herzen der Region
• Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld in einem stark wachsenden Markt und treibst die Zukunft der Elektromobilität beim weltgrößten Elektroautohersteller BYD
• Dein Aufgabengebiet ist abwechslungsreich und anspruchsvoll und bietet Dir alle Möglichkeiten Dich weiterzuentwickeln
• Gute Leistung verdient auch gute Gegenleistung! Dein neuer Arbeitgeber bietet Dir ein attraktives Gehalt
• Dir stehen zahlreiche Trainings‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung
• Du bekommst eine technische Ausstattung auf dem höchsten Niveau, damit Du bestmöglich arbeiten kannst

ÜBER BYD

BYD ist ein führendes, hochmodernes internationales Unternehmen mit Sitz in Shenzhen, China. Es ist in vier Kernbereichen tätig: IT, Automobil, Neue Energien und Schienenverkehr, und beschäftigt weltweit über 900.000 Mitarbeiter. Als globaler Vorreiter im Bereich der neuen Energielösungen setzt sich BYD für den Aufbau eines emissionsfreien Ökosystems ein.

1. Seniority level: Entry level
2. Employment type: Full‑time
3. Job function: Other
4. Industries: Motor Vehicle Manufacturing

Referrals increase your chances of interviewing at BYD EUROPE by 2x