Serviceberater (m/w/d) – Pegnitz

Für unsere Niederlassung in Pegnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Referenznr.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
• Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
• Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
• Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
• Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
• Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
• Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
• Kundenorientiertes Verhalten

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.