Serviceberater (m/w/x)

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Wir sind die Berolina‑Gruppe: Als etabliertes Traditionsunternehmen in Familienhand vertreten wir die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT und CUPRA an sieben Standorten in und um Berlin mit mehr als 500 Mitarbeitern. Wir verstehen uns als innovativer Pionier der Transformation unserer Branche und investieren in Digitalisierung, E‑Mobilität und modernste Ausstattung unserer Standorte. Die Kundenbedürfnisse stehen stets im Mittelpunkt unseres Handelns.

Serviceberater (m/w/x)

Beginn: nach Absprache
Ort: Berlin‑Tempelhof
Anstellung: Vollzeit, unbefristet

Aufgaben

• Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung
• Aktive Beratung und Verkauf der Service‑ und Dienstleistungen von Berolina
• Dokumentation der Fahrzeugannahme sowie die Eröffnung des Werkstattauftrages
• Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
• Umfassende Kundenbetreuung und -bindung
• Fahrzeugabnahme und -übergabe sowie Rechnungserklärung

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert
• Zertifizierung zum Serviceberater von Vorteil
• Begeisterung für unsere Marken
• Akkuurate und selbstständige Arbeitsweise sowie überzeugende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Ein Arbeitsplatz: technisch‑innovativ, zukunftssicher und bereit für Ihre Ideen
• Leistungsgerechte Vergütung (Prämiensystem)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Transparente minutengenaue Zeiterfassung
• 28 Tage Urlaub
• Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung: 500 Euro pro Kalenderjahr für Gesundheitsleistungen
• Attraktive Mitarbeiterangebote, wie z.B. Bike‑Leasing, Berolina‑Joycard sowie vergünstigte Konditionen auf unsere Produkte und Dienstleistungen
• Individuelle Förderung im Rahmen von Weiterbildungen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.