Servicedisponent (m/w/d) – Kunden- & Monteurkoordination Handwerk

Überblick

Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Monteuren und Projekten – das organisatorische Rückgrat des Teams. Ob Reparatur, Wartung oder Großprojekt: Du behältst den Überblick, planst, koordinierst und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

Vorteile

• Familiäres Betriebsklima: Bei unsem Kunden hilft jeder jedem – du bist nie allein
• Langfristige Zusammenarbeit und ein sicherer Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Keine Schicht- oder Wochenendarbeit
• Flache Hierarchien, direkte Wege und ehrliche Kommunikation
• Weiterbildungsmöglichkeiten – wir fördern, was dich weiterbringt

Aufgaben

• Du nimmst Service-, Wartungs- und Reparaturaufträge per Telefon oder E-Mail entgegen
• Du planst die Einsätze unserer Monteure und behältst die Übersicht im Kalendermodul von Sage 50 Handwerk
• Du bist Ansprechpartner:in für Kunden, Hausverwaltungen, Bauherren und Investoren – vom tropfenden Wasserhahn bis zur großen Strangsanierung
• Du koordinierst Termine, unterstützt das Team bei der Auftragsbearbeitung und hältst den Informationsfluss zwischen Büro, Monteuren und Kunden am Laufen
• Du dokumentierst Aufträge, kümmerst dich um Rückfragen und sorgst mit deinem Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf

Profil / Anforderungen

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung – z. B. als Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann oder Anlagenmechaniker:in
• Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder Auftragsbearbeitung ist super – aber kein Muss, wenn du motiviert bist, dich einzuarbeiten
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und kannst dich schnell in Abläufe und Systeme einarbeiten
• Sicherer Umgang mit dem PC , idealerweise mit Sage 50 Handwerk
• Du bist kommunikationsstark, freundlich und bleibst auch dann ruhig, wenn’s mal hektisch wird

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.