Servicekoordinator (m/w/d)

Über uns

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben

• Annahme von Leistungsabrufen aus Verträgen sowie die Prüfung auf Vollständigkeit und Vertragskonformität
• Weiterleitung von Service Requests an die zuständige Stelle
• Koordination, Controlling und Dokumentation der Bearbeitungsstände von Aufträgen
• Annahme und die Durchführung von Eskalationen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als Servicekoordinator und im Umgang mit Service Requests
• Know-how im Umgang mit Bearbeitungsständen und im Eskalationsmanagement sowie mit Verträgen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12518 an Frau Blediona Durmishi. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Blediona Durmishi gern telefonisch unter +49 30 2014497-43. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!