Servicemitarbeiter (m/w/d) für das Kunden-Service-Center Outbound in Wiesbaden (12 – 25 Stunden / Woche)

Stellenbeschreibung:

Sie rufen Kund:innen der Nassauischen Sparkasse an und unterstützen damit die Finanz-Center und die Private-Banking-Center der Naspa.
Sie kümmern sich um die Terminvereinbarungen zwischen Kund:innen und den Beratenden.
Sie führen telefonische Kundenzufriedenheitsbefragungen durch.

Sie sind bei uns herzlich willkommen, ganz gleich ob Sie Quereinsteiger sind, gerade studieren, eine Teilzeitbeschäftigung suchen oder bereits in Rente sind.
Sie sind zwischen 18 und 70 Jahre alt.
Sie sind kommunikationsstark, haben Freude am Kontakt mit Kund:innen und telefonieren gerne.
Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
Sie haben Spaß daran mit innovativer Technik zu arbeiten.
Sie sind ein Teamplayer und stecken andere Menschen mit Ihrer Begeisterung an.
Sie möchten flexibel mindestens 12 bis maximal 25 Stunden pro Woche arbeiten. Unsere Servicezeiten sind montags bis freitags von 11:00 bis 19:00 Uhr.

Sie finden bei uns einen unbefristeten, sicheren und langfristigen Arbeitsplatz.
Sie erhalten eine attraktive Vergütung, die sich nach unserem Tarifvertrag, dem TVöD-V, richtet. Im Einstieg sind dies 17,23 € / Stunde.
Im November 2026 erhalten Sie zusätzlich eine tarifliche Sonderzahlung gemäß §20 TVöD-V.
Wir bieten Ihnen Vermögenswirksame Leistungen, 6 Wochen Urlaub pro Jahr und weitere arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Wir arbeiten Sie intensiv in Produkte, Systeme und Prozesse ein.
Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, welche sich sehr gut mit der Familie oder dem Studium vereinbaren lassen.
Sie finden bei uns ein hilfsbereites und motiviertes Team.
Zu den weiteren Extraleistungen gehören die Kantinennutzung mit Bezuschussung, ein kostenloses Premiumkonto Naspa Giro Komfort sowie eine kostenlose Mastercard Gold, Job-Rad-Leasing, einen regelmäßigen Zuschuss zum Fitness-Studio und zusätzliche Mitarbeiterkonditionen weiterer starker Partner.
Nach erfolgreicher Einarbeitung können Sie tageweise auch im Homeoffice arbeiten.