ServiceNow Platform Architect (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Die agineo GmbH ist Teil der Materna Gruppe und zählt zu den führenden Anbietern für IT-Management- und Betriebslösungen und ist der größte Partner des Plattform-Anbieters ServiceNow im deutschsprachigen Raum. Unsere Mitarbeitenden sind an zahlreichen Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und Schweden tätig.
Zur Erweit

erung unseres Teams suchen wir qualifizierte und engagierte neue Mitarbeitende in folgender Position

ServiceNow Platform Architect (m/w/d)
In Ihrer Rolle als ServiceNow Platform Architect übernehmen Sie eine strategische und technische Schlüsselrolle in anspruchsvollen Kundenprojekten. Sie entwickeln ganzheitliche Architekturkonzepte auf Basis der ServiceNow Plattform und begleiten unsere Kunden von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Zu Ihren Aufgaben als ServiceNow Platform Architect gehören

Analyse, Bewertung und Optimierung bestehender ServiceNow Architekturen
Entwicklung von Zielarchitekturen sowie strategischer Plattform-Roadmaps
Beratung unserer Kunden zu Plattform-Governance, Instanzstrategie, Core Data Management und Integrationen
Einführung und Weiterentwicklung des CSDM und der CMDB
Konzeption und Umsetzung von Sicherheits- und Governance-Konzepten (inkl. Responsible AI, LLM, RAG)
Durchführung von Workshops, Schulungen und Management-Präsentationen (Deutsch & Englisch)
fachliche Leitung von Projekten sowie Coaching von cross-funktionalen Teams
Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenberatung und Angebotserstellung

Sie fühlen sich von folgendem Profil angesprochen

Breites und tiefes Wissen über die ServiceNow Plattform sowie deren Security- und Integrationsfunktionen
Erfahrung mit Plattform-Management, ITOM, CSDM, CMDB und Governance-Konzepten
Kenntnisse von Integrationsstrategien in komplexen Enterprise-IT-Umgebungen
Erfahrung in der Entwicklung technischer Zielbilder - sowohl für Fachbereiche als auch für das C-Level
Verständnis von IT-Serviceprozessen (z. B. ITIL, ESM, ITSM)
Ausgeprägte Fähigkeiten in Anforderungsanalyse, Architekturentwicklung und Projektleitung
Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Präsentations- und Beratungskompetenz auf allen Ebenen
Freude an kontinuierlicher Weiterbildung, Innovationsbereitschaft und lösungsorientiertem Denken