ServiceNow Spezialist (w/m/d)

Aufgaben

• Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform
• Umsetzung von ITSM-, ITOM-, HR- oder GRC-Prozessen in ServiceNow
• Integration von Drittsystemen in ServiceNow (z. B. über REST/SOAP APIs)
• Fehleranalyse und -behebung im laufenden Betrieb
• Unterstützung von Anwendern und Fachabteilungen bei der Nutzung von ServiceNow
• Mitarbeit in agilen IT-Projekten und bei Release-Management
• Dokumentation von Systemänderungen und technischen Konzepten

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung in der Arbeit mit ServiceNow (idealerweise zertifiziert, z. B. CSA, CIS)

Erfahrung mit ITSM-Frameworks (z. B. ITIL) von Vorteil

Analytisches Denken und lösungsorientiertes Arbeiten

Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Arbeitskontenregelung
• betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• regelmäßige Feedback-Gespräche
• individuelle Fortbildungen und Trainings