Servicetechniker 2nd Level Remote Support (m/w/d)

Beschäftigungsbeginn: ab sofort

Art der Anstellung: Vollzeit

Sie sind IT affin und suchen nach einem neuen Job am Standort Wolfsburg ?

Als Servicetechniker 2nd Level (m/w/d) betreuen Sie die IT Arbeitsplätze bei einem Automobilhersteller. Arbeiten Sie bei einem marktführenden Unternehmen für IT Lösungen und Service Management . Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zu kompletten Outsourcing Lösungen reichen.

Übrigens : Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig .

In Ihrem neuen Job als Servicetechniker 2nd Level Remote Support (m/w/d) - Sie:

• implementieren Windows -basierte Supportlösungen für Clients und Mobile Devices
• betreuen Linux - und OSX -Systeme im täglichen Betrieb
• bearbeiten Supporttickets im First - und Second Level
• führen Remote-Support für nationale und internationale Standorte durch
• steuern das Eskalationsmanagement für kritische Anfragen

Sie zeichnet aus:

• Praxiserfahrung im Onsite - und Remote-Support
• erste Erfahrung in der Betreuung von Windows Workstations, Laptops mit Windows 10 und MS Office und Mobile Devices
• sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
• technisches Verständnis für Hardware -Komponenten
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• Remote Support nach Einarbeitung
• langfristige Arbeitsplatzperspektive
• intensive Einarbeitung
• Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
• moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung

Wir bieten eine persönliche Betreuung, kostenfreien Service, professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen, Karriereberatung, Offenheit und Transparenz, Wertschätzung und Vielfalt sowie Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit.