Servicetechniker in unserem Kundensupport (m/w/d)

Du willst morgens mit Spannung aufstehen? Dann schwimm gegen den Strom und sei bei uns am Start als

Du bist direkt dran an unseren Kunden und unterstützt diese am Telefon

Dazu analysierst du eigenverantwortlich die externen Serviceanfragen und findest Lösungen dazu

Die Dokumentation, Priorisierung und Eskalieren im Ticketsystem (OTRS) gehören dazu

Die Tickets werden im Anschluss an die Fachabteilungen übergeben

Deine Aufgaben:

• Du bist direkt dran an unseren Kunden und unterstützt diese am Telefon
• Dazu analysierst du eigenverantwortlich die externen Serviceanfragen und findest Lösungen dazu
• Die Dokumentation, Priorisierung und Eskalieren im Ticketsystem (OTRS) gehören dazu
• Die Tickets werden im Anschluss an die Fachabteilungen übergeben

Dein Profil:

• Eine landwirtschaftliche Ausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker / Mechatroniker / Elektroninstallateur
• Erste berufliche Erfahrungen würden dir den Einstieg erleichtern
• Sei wissbegierig und fühl‘ dich im Team wohl
• Grundlegende PC Kenntnisse in MS Office sind wichtig
• Grundkenntnisse in Englisch
• Führerscheinklasse B

Deine Benefits:

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Flexible Arbeitszeiten, freitags ab 13.00 Uhr frei
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Je nach Position Homeoffice möglich
• Jobbike-Leasing
• Bezuschussung zur betrieblichen Altersversorgung
• VWL
• Interessante Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Mitarbeiterevents
• Familienfreundliche Ausrichtung
• Du-Kultur mit tollem Betriebsklima
• Gute Erreichbarkeit – Bahnhof und Parkplätze direkt vor der Tür

Auch wenn nicht alle Qualifikationen gleich mitgebracht werden, können wir dich individuell fördern.

Lass uns herausfinden, ob der Funke überspringt – bewirb dich!

Deine Ansprechpartnerin:

Kerstin van Anken

#J-18808-Ljbffr