Servicetechniker Innen- und Außendienst (m/w/d) in Dresden

Für einen Spezialisten im Bereich der Digitalisierung suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d) für den Innen- und Außendienst in Dresden. In dieser Rolle wirst du direkt vor Ort beim Kunden und im internen Servicebereich arbeiten. Du bist verantwortlich für die Wartung und Reparatur von technischen Anlagen und gewährleisten deren reibungslose Funktionalität. Wenn du Freude an der Lösung komplexer technischer Problemstellungen hast, könnte diese Festanstellung genau das Richtige für dich sein.

Deine Benefits bei unserem Kunden

• Flexibles Arbeiten durch Gleitzeit und hybride Arbeitsmodelle zur Förderung der Work-Life-Balance
• Attraktive Zusatzleistungen wie JobRad, betriebliche Altersvorsorge und unbefristete Arbeitsverträge
• Offene Kommunikationskultur mit direktem Austausch auf Augenhöhe
• Kollegiale Atmosphäre durch regelmäßige Teamevents wie Grillabende oder Spieleabende
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und aktive Mitwirkung am Unternehmensgeschehen
• Zeitgemäße Arbeitsumgebung mit moderner Technik (Microsoft 365, Teams, SharePoint) und stilvollen Büroflächen im Loft-Stil

Deine Aufgaben

• Internationale Kundenbetreuung im First- und Second-Level-Support und technische Unterstützung über verschiedene Kommunikationskanäle
• Analyse technischer Probleme und Entwicklung praxisnaher Lösungsansätze – bei Bedarf auch direkt vor Ort
• Organisation und Begleitung technischer Einsätze zum Troubleshooting in Zusammenarbeit mit externen Partnern
• Strukturierte Erfassung und Nachverfolgung aller Vorgänge im digitalen System

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Systemelektroniker oder eine ähnliche Qualifikation in den Fachgebieten IT oder Elektrotechnik sowie 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundensupport
• Strukturierte und selbstverantwortliche Arbeitsweise mit verlässlichem und aktivem Engagement im Team
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen wie Windows, Microsoft Office und SharePoint
• Technisches Verständnis sowie praktische Erfahrung im Umgang mit mechanischen, elektronischen und elektrischen Komponenten
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitutGreat Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.