Servicetechniker (m/w/d) IT Support

Überblick

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir ab sofort an mehreren Standorten in Deutschland:

• Düsseldorf, Leverkusen, Essen, Köln, Kerpen, Münster, Ludwigshafen am Rhein, Mannheim, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Bremen, Berlin, Stuttgart, München, Donauwörth, Neckarsulm, Nürnberg

oder bundesweit.

Aufgaben

1. Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Umgebung des Kunden
2. Installation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen Peripheriegeräten im Vor-Ort-Support bzw. Onsite Support
3. Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bei der Lösung komplexerer technischer Probleme
4. Technischer Support während der Inbetriebnahme – hauptsächlich via Remote Support
5. Bearbeitung der Tickets im Ticketsystem

Qualifikationen

• Idealerweise technische Aus- oder Weiterbildung bzw. Umschulung in der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder ähnliches (z.B. im Onsite Support, als IT-Servicetechniker, IT-Techniker, Fachinformatiker Systemintegration etc.)
• Kenntnisse der aktuellen Microsoft Windows Client- und Server-Betriebssysteme
• Erfahrung in der Installation und Migration von Windows 7 auf Windows 10 sowie in der Wartung mobiler Endgeräte
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Vertragsbedingungen

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung

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