Servicetechniker Telekommunikation (m/w/d)* (Systemtechniker/in (Telekommunikationstechnik)

Du möchtest in einem zukunftsorientierten IT-Systemhaus arbeiten, das auf Qualität, Innovation und Teamgeist setzt? Du hast ein Faible für Telekommunikationstechnik und möchtest Kunden mit deinem Know-how unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Aufgaben

• Du installierst, wartest und reparierst moderne sowie bestehende Telekommunikationssysteme – zuverlässig und kundenorientiert.
• Du führst Fehleranalysen durch und behebst Störungen an Telefonanlagen und Netzwerktechnik.
• Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Telekommunikationsprojekten – von der Idee bis zur Inbetriebnahme.
• Du schulst unsere Kunden im Umgang mit ihren Systemen und stehst beratend zur Seite.
• Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig in unserem Ticketing System (TANSS)

Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Telekommunikation, IT-Systemelektronik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Wartung und Instandsetzung von modernen und alten Telekommunikationsanlagen.
• Fundierte Kenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnik.
• Technisches Verständnis, eine strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Lösung komplexer Aufgaben.
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Außendiensten und Rufbereitschaft.
• Erfahrungen mit VoIp-Telefonie

Wünschenswert/optional

• Kenntnisse der Nutzung des Ticketing-Systems TANSS
• Erfahrungen in einem Systemhaus
• Erfahrungen mit starface und Enreach/ Swyx sowie älteren Systemen
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in deutscher Sprache (Level C1 oder höher)
• Du bist Teamplayer - auch Zusammenarbeit auf Distanz und virtuelle Teams sind kein Problem
• Serviceorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Standort in Bochum und Umkreis
• mobil/ortsunabhängig (Hybrid Work) - Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer mittelständischen Unternehmensgruppe
• Moderne Arbeitsmittel, Laptop
• Hybrides Arbeiten, vor Ort und zeitweise mobil (nach der Einarbeitung)
• 30 Tage Urlaub
• Ein kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur (Duz-Kultur)
• Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
• Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, E-Bike-Leasing, kostenlose Parkplätze etc.

Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger ein gültiger Arbeitsaufenthaltstitel für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültigen Arbeitsaufenthaltstitel und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.

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