Servicetechnikerin für 1st und 2nd Level Support

Unser Kunde ist ein herstellerneutrales IT -Systemhaus und liefert nicht nur Produkte, sondern Lösungen.<\/span><\/span><\/span><\/span>
<\/span><\/span><\/div><\/div> Es werden maßgeschneiderte Dienstleistungen rund um die Themen IT -Komplettlösungen, Drucksysteme, Telefonanlagen und Servicetechnik angeboten. Kostenfreie Analysen von Ist -Kosten im Bereich IT - und Managed Print Services (MPS) sowie Finanzierungsdienstleistungen runden das Angebot ab.<\/span><\/span><\/span><\/span>
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Voraussetzungen<\/h3>

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT -Bereich, gerne auch Quereinsteiger<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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• Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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• Kenntnisse in Antivirensoftware, Active Directory, Exchange -Server Administration, Firewall und Office 365<\/span><\/span><\/span><\/span>
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• Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme (z.B. Windows 2012R2, 2016, 2019)<\/span><\/span><\/span><\/span>
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• Kenntnisse in Problemanalysen (z.B. Client/Server Anwendungen (Kurzanalyse), Office Standard Pakete (Fehleranalyse))<\/span><\/span><\/span><\/span>
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• Grundkenntnisse im Bereich Virtualisierung (VMware, Hyper -V)<\/span><\/span><\/span><\/span>
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• Kontaktfreudige Person, für die "Beratung" und "Problemlösung" keine Fremdwörter sind<\/span><\/span><\/span><\/span>
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• Teamplayer mit offener Kommunikation<\/span><\/span><\/span><\/span>
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• Engagierte Problemlösungsfähigkeit sowie hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft<\/span><\/span><\/span><\/span>
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• Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise<\/span><\/span><\/span><\/span>
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  Vorteile<\/h3>

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT -Bereich, gerne auch Quereinsteiger<\/span><\/span><\/span><\/span>
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  • Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk<\/span><\/span><\/span><\/span>
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  • Kontaktfreudige Person, für die "Beratung" und "Problemlösung" keine Fremdwörter sind<\/span><\/span><\/span><\/span>
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  • Teamplayer mit offener Kommunikation<\/span><\/span><\/span><\/span>
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  • Engagierte Problemlösungsfähigkeit sowie hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft<\/span><\/span><\/span><\/span>
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  • Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise<\/span><\/span><\/span><\/span>
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