Social Media & Customer Engagement Specialist - Duitsland

Onze eerste website voor de horecasector is live en brengt onze producten tot leven in de context van restaurant, hotel en bar.

En dit is nog maar het begin.

We staan aan de start van een digitale groeireis met segmentgerichte webshops, slimme mailflows en content die écht aansluit bij onze klanten. Jij krijgt de kans om mee vorm te geven aan de lancering van nieuwe websites , communicatieflows en klantgerichte activaties voor andere doelgroepen zoals bijvoorbeeld vastgoed of uitvaart.

Jij werkt op het kruispunt van marketing, digitale content en een warme, servicegerichte en commerciële leadopvolging.
Je zorgt dat mensen ons online vinden, zich aangesproken voelen, en opnieuw willen terugkomen.

Dat doe je met doordachte social content, slimme e-mailflows, en oprechte connectie. En dit via het scherm én via persoonlijk contact.

Digitale communicatie

Je maakt segmentgerichte content samen met je collega’s van marketing: social posts, korte video’s, mails, stories…

Deze content publiceer je via social media

Je bouwt mee aan e-mailflows en mini-campagnes

Trends in de Duitstalige markt volg je op en geef je intern door

Je volgt leads commercieel op, zowel telefonisch als digitaal (via de socials, chat en e-mail)

Je inspireert potentiële en bestaande klanten met nieuwigheden of toepassingen die passen bij hun niche

Je voelt aan waar extra behoeften liggen (bv. ondersteuning, uitbreiding, heractivatie)

Je luistert, bundelt feedback en vertaalt die naar concrete acties om de online beleving nog beter te maken

Je werkt nauw samen met het marketingteam

Je gebruikt CRM en automation tools om opvolging gestructureerd te houden

Je rapporteert inzichten, interacties en ideeën om onze klantreis beter te maken

Duits is je eerste of tweede taal (niveau C1/C2)

Omdat jij content inzet om échte verbinding te creëren. Social media is helemaal je ding.

Je voelt aan wat een doelgroep nodig heeft, en zet dat om in communicatie die raakt . Digitaal én menselijk.

Je hebt een Bachelor of gelijkwaardige ervaring in marketing, communicatie of digitale media

Je bent sterk met taal én beeld

Je bent nieuwsgierig , digitaal handig en durft initiatief nemen

Je kan zelfstandig werken maar houdt van teamdynamiek

Bij ons gaat het niet alleen om de klantbeleving, maar ook om het creëren van een gezellige sfeer op de werkvloer. Persoonlijke aandacht en medewerkerstevredenheid dragen we hoog in het vaandel bij Peleman, en dat merk je aan alles wat we doen. Dus als jij wilt werken bij een bedrijf waar aandacht voor het individu en een goede sfeer centraal staan, dan is dit de ideale kans voor jou!

Als werk en passie samenkomen, gebeuren er wonderlijke dingen.

We bieden je een veelzijdige rol op het kruispunt van content, klantcontact en segmentmarketing

Alle ruimte om zelf te creëren, te testen en te groeien

Opleidingen rond tools, producten en klantcommunicatie

Een team dat gelooft in autonomie, initiatief en wederzijds vertrouwen

Inspirerende segmenten zoals horeca, real estate of uitvaart waarin je echt impact maakt

Een mooi salarispakket waarin je kan kiezen voor een bedrijfswagen, tankkaart, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, glijdende werkuren...