Software Support Specialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Wo lieben Menschen, was sie tun, und sind darin großartig? Bei Swisslog natürlich! Unsere Teams sind das Herzstück eines weltweit führenden daten- und robotergesteuerten Unternehmens, welches die Kraft der Technologie nutzt, um die Zukunft der Intralogistik zu gestalten. Das Ergebnis? Wir erbringen Leistung und Effizienz für unsere Kunden auf der ganzen Welt und verschaffen ihnen damit den entscheidenden Vorteil in ihren Märkten.

Tätigkeitsbeschreibung

Hier bewirkst du etwas

Als Produktexperte unseres Warehouse Management Systems (WMS) „SynQ“ agierst du als erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
Dabei bist du in einem rotierenden Bereitschaftsdienst für alle Arten von Softwarestörungen im Zusammenhang mit dem WMS und den Bewegungen innerhalb des Lagers verantwortlich.
Du nimmst an Inbetriebnahmen innerhalb von Deutschland teil - mit dem Ziel des Wissensaufbaus um Kundenanlagen.
Innerhalb des Unternehmens arbeitest du eng mit verschiedenen Teams und Stakeholdern zusammen.
Dabei hast du stets die Dokumentation und den Wissenstransfer rund um die Kundenanlage im Blick.

Bewerberprofil

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich – oder du bist Quereinsteiger:in mit praktischer Erfahrung und Begeisterung für IT. Auch Studienabbrecher:innen mit relevanten Kenntnissen sind bei uns herzlich willkommen.
Du zeichnest dich durch ein starkes analytisches Verständnis und eine analytische Arbeitsweise aus.
Du hast grundlegende Kenntnisse der Kommunikationsschichten (OSI Layer) im Bereich der Client-Server Kommunikation in Computernetzwerken.
Du verfügst über ein gutes Verständnis der Funktionsweise und Bedienung von Windows- und Linux-Betriebssystemen. Insbesondere kennst du dich mit dem Analysieren von Logfiles sowie der Verbindung mit Remote-Tools aus.
Du bringst fundierte SQL-Kenntnisse mit.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und die Bereitschaft zu gelegentlich Reisen innerhalb Deutschlands runden dein Profil ab.

Unser Versprechen an dich

Swisslog ist eine Welt voller Möglichkeiten. Mit uns gestaltest du die Zukunft der Intralogistik mit daten- und robotergesteuerten Automatisierungslösungen. Damit schaffen wir einen außergewöhnlichen Mehrwert für unsere Kunden.

Begleite uns auf dieser Reise und werde Teil eines globalen Unternehmens, das auf seine Schweizer Wurzeln stolz ist. Als globales Unternehmen freuen wir uns, auf die Chancen, die sich für jeden in der Swisslog Familie bieten. Entfache dein Potenzial in einem Team, das durch Leidenschaft vereint und vom OneSwisslog Teamgeist angetrieben wird.

Über Swisslog

Swisslog gestaltet die Zukunft der Intralogistik. Als Teil der KUKA Group arbeiten wir an den neuesten Technologien, die die Welt der Logistik neu erfinden. Wir sind ein Team von 3.000+ Experten aus 50 Ländern und bedienen einige der größten und aufregendsten Marken der Welt. Gemeinsam setzen wir smarte und innovative Ansätze um, einschließlich flexibler daten- und robotergesteuerten Automatisierungslösungen, die die Lieferkette transformieren. Ergänze unser Team und teile deine einzigartige Perspektive.

Gehe mit uns auf die Reise!

Wenn du glaubst, dass eine Karriere bei Swisslog das Richtige für dich sein könnte, würden wir gerne von dir hören. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!