Sozialmanagerin Mieterbetreuung (m/w/d)

Das Evangelische Siedlungswerk (ESW) ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von nachhaltigem und bezahlbarem Wohnraum in den bayerischen Ballungsräumen spezialisiert hat. Wir setzen auf architektonische Qualität, Ökologie, Wirtschaftlichkeit und soziale Verantwortung. Unser Engagement umfasst kulturelle, kirchliche, sportliche und gesellschaftliche Initiativen. Wir entwickeln lebendige Quartiere, die für alle Generationen und Bevölkerungsschichten ein Zuhause bieten.

Als Sozialmanager*in übernehmen Sie den strategischen Aufbau des Sozialmanagements in Zusammenarbeit mit dem Property Management und der Bereichsleitung. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Quartiersentwicklung : Mitarbeit im Projekt „soziale Quartiersentwicklung“, Organisation von Angeboten für Mieter:innen (Mietersprechstunden, Mieterfeste, etc.).
• S ozialberatung:  Hinweise für Mieter:innen und Interessent:innen zu Themen wie z.B.  Wohngeld, ALG I/II, Sozialhilfe, Kranken- und Pflegekassen
• Mieterkommunikation : Unterstützung bei der Kommunikation während Instandsetzungs- und Modernisierungsmaßnahmen.
• Netzwerkpflege : Aufbau und Pflege eines Netzwerks zu sozialen Einrichtungen und Behörden sowie ggf. zu Fachdiensten.
• Umzugsmanagement:  Planung und Umsetzung eines Umzugsmanagements.
• Konfliktmanagement:  Unterstützung bei Nachbarschaftsstreitigkeiten und präventive Beratung zur Wohnraumerhaltung.

• Abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit, Sozialpädagogik, Erziehungswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung. Alternativ langjährige Berufserfahrung in der Gemeinwesenarbeit / Erwachsenenbildung.
• Sie haben organisatorisches Geschick und arbeiten gerne selbstständig, kreativ und konzeptionell.
• Sie bringen eine kultursensible Herangehensweise sowie Empathie und Geduld im Umgang mit Menschen mit. Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung ist für Sie kein Problem.
• Konfliktlösungskompetenz und Mediationsfähigkeit zeichnen Sie aus. Sie schätzen den offenen Austausch und arbeiten lösungsorientiert, gerne im Team.