Spa Empfangs- & Reservierungsmitarbeiterin (m/w/d)

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mitarbeiterrabatte: 50 % in unseren Restaurants, exklusive Vorteile in all unseren Hotels
• JobRad: Wunschrad leasen und fit, günstig & nachhaltig unterwegs sein
• Bring Your Friend: Bis zu 1.000 € Prämie für deine Empfehlung
• Fitnessangebote: Für deinen Ausgleich – nutze unsere Fitnessangebote direkt vor Ort
• Teamevents & Sommerfest: Bis zu vier Team-Events im Jahr plus ein großes Sommerfest
• Betriebliche Altersvorsorge: Übergesetzlicher Zuschuss (20%) für deine Zukunft
• Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Marken – online und vor Ort
• Urlaub: Mehr Urlaub mit wachsender Betriebszugehörigkeit (bis zu 30 Tage)
• Karriere & Entwicklung: Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Tolles Team & Verpflegung: Familiäre Atmosphäre und frische, kostengünstige Küche direkt im Haus

Diese spannenden Aufgaben erwarten dich bei uns:

• Annahme und Terminierung von Reservierungsanfragen via Telefon/E-Mail mit unserem Spa-Buchungssystem T.A.C. sowie unserer Hotelsoftware Opera Cloud
• Herzliche Begrüßung, Betreuung und Verabschiedung unserer Wellness-Gäste
• Zuarbeit und Unterstützung der Spa-Leitung (Bestellungen, Inventur, Dienstplangestaltung)
• Beratung und Verkauf unserer Spa-Produkte der Firma „Team Dr. Joseph“
• Reklamationsmanagement, Rechnungslegung und Kassenführung
• Durchführung von kleineren Wellnessanwendungen (Bäder, Packungen)
• Betreuung unserer Spa-Gastronomie

Das bringst du mit:

• Wir freuen uns, wenn du Erfahrungen im Kundenkontakt sowie im kaufmännischen Bereich mitbringst. Aber auch als Quereinsteiger/in bist du bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine Affinität zu Beauty und Wellness.
• Dein Organisationstalent und Einfühlungsvermögen gehört zu deinen großen Stärken.
• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und verfügst über einen herzlichen, gastorientierten Charakter.
• Erfahrungen mit dem Spa-Buchungssystem T.A.C. wären optimal – diese sind aber nicht zwingend erforderlich.

Konnten wir dich mit der Stellenanzeige an Land ziehen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – und darauf, gemeinsam mit dir frischen Wind in unser Hotel zu bringen!

Bei Fragen melde dich gerne unter

Deine Kontaktperson: Dennis Kirschner - gerne per du

People & Culture Generalist

Über uns

Die Vivaldi AG vereint mit ihren Vier Jahreszeiten Hotels in Lübeck, Zingst und Kühlungsborn sowie weiteren Gastronomie- und Hotelleriebetrieben eine starke Gemeinschaft unter einem Dach.

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unsere Gäste ebenso wie unsere Mitarbeitenden. Ob im Hotel, in der Gastronomie oder in unserer Verwaltungsgesellschaft – wir leben untereinander eine offene Du-Kultur, geprägt von Respekt, Teamgeist und gegenseitiger Wertschätzung. Unsere Zusammenarbeit ist von Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung getragen. Wir fördern die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, damit jede:r sein Potenzial entfalten und aktiv zum gemeinsamen Erfolg beitragen kann.

Du bist bei uns willkommen - genauso, wie du bist. Bei uns zählt, was dich ausmacht – unabhängig von Herkunft, Identität oder möglichen Einschränkungen. Wir schätzen Vielfalt und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem jede:r die eigenen Stärken einbringen und sich entfalten kann.