Specialist Order Processing (m/w/d) Stellendetails | Career - avl.com

AVL DiTEST GmbH bietet einen Job in Deutschland (DE) als

DEIN AUFGABENBEREICH:

• Du betreust eigenständig nationale und internationale Kunden und bearbeitest deren Anliegen - hauptsächlich per Ticketing - effizient und zuverlässig.
• Du triffst eigenständig Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen.
• Du gibst kompetente Auskünfte zu unseren Produkten, Preisen, Konditionen und Lieferzeiten, sodass unsere Kunden stets bestens informiert sind.
• Du kümmerst dich um eine komfortable Abwicklung unserer Serviceleistungen und arbeitest eng mit unserer Werkstatt vor Ort zusammen.
• Du erfasst und steuerst Aufträge im ERP-System und gewährleistest so den reibungslosen Ablauf des Warenflusses.
• Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceleistungen mit.

DEIN PROFIL:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau.
• Du bringst Erfahrung in der Auftragsabwicklung mit, idealerweise auch Berufserfahrung in einem Industrie- oder Handelsunternehmen.
• Du zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung.
• Mit deinen fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie guten Englischkenntnissen kannst du effektiv mit unseren Kunden kommunizieren.
• Du bist versiert im Umgang mit MS-Office und arbeitest dich schnell und sicher in neue Systeme ein.

WIR BIETEN:

• Einen großen Gestaltungsfreiraum - fachlich, unternehmerisch und persönlich.
• Offene und entwicklungsbereite Teams sowie eine gelebte Feedbackkultur.
• Arbeiten in einer eigenständigen Geschäftseinheit mit flachen Hierarchien, eingebunden in die Infrastruktur eines Weltkonzerns.
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit zu remote work.
• 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und kostenloser Parkplatz mit Ladesäulen für E-Fahrzeuge und E-Bikes.

DAS KLINGT NACH DIR?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, mit dir die Zukunft zu gestalten!

ÜBER AVL DITEST

AVL DiTEST ist ein weltweit agierender Hersteller von Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik . Wir entwickeln wegweisende Technologien und beliefern mit unseren Produkten namhafte Fahrzeughersteller sowie Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten.
Dich erwartet bei uns ein agiles Umfeld , in dem offene Kommunikation für Transparenz sorgt. Kurze Entscheidungswege ermöglichen uns ein hohes Maß an Flexibilität. Vertrauen zwischen KollegInnen und Vorgesetzten bildet die Basis für unsere tägliche Zusammenarbeit.
Als hochmotiviertes Team nutzen wir unser Expertenwissen, um stets die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir bieten dir großzügigen Gestaltungsspielraum , damit auch du deine eigenen Ideen einbringen kannst.