Spezialist Backoffice Technische Services (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Spezialist Backoffice Technische Services (m/w/d)

Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität!

Du liebst die Kundenbetreuung und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen?

Dann werde Teil unseres Teams – It’s time to move together!

Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung mit leistungsorientiertem Vergütungsmodell, ein motiviertes Team mit umfangreichem Know-how sowie viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.

Dein Verantwortungsbereich – kompakt & übersichtlich

  • Prüfung und Validierung von Leasinggutachten und Reparaturvorschlägen auf fachliche und sachliche Richtigkeit
  • Einschätzung und Prognose hinsichtlich wirtschaftlicher Entscheidungen zu Fahrzeugschäden unter Berücksichtigung von Kunden- und Leasingvorgaben
  • Erstellung und Freigabe von Reparaturaufträgen
  • Pflege unserer Datenbanken und Unterstützung der Hotline für unser technisches Partnernetzwerk (Werkstätten, Reifenpartner etc.)
  • Prüfung von Rechnungen und Bearbeitung von Reklamationen, sowie Abstimmungen dazu mit Versicherungen, Leasinggebern und Rechtsanwälten
  • Erstellung von Auswertungen und Analysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen daraus
  • Betreuung von Werkstätten, Partnern, Bestandskunden und Fahrzeugnutzern
  • bei entsprechender Vorerfahrung langfristig Übernahme von mehr Verantwortung als Stellvertretende Teamleitung für den Bereich Back Office Schaden & Technik.

Dein Profil:

  • erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich KFZ-Technik oder Mechatronik
  • idealweise Berufserfahrung im Bereich Fuhrparkmanagement, Schadenmanagement oder Werkstättenmanagement
  • Kenntnisse in der Prüfung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
  • stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung: freundliches und verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • fundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere Outlook und Excel
  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englischkenntnisse

Deine Vorteile

  • Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung ab dem ersten Arbeitstag
  • Kostenlose Parkplätze an unseren Standorten
  • Flexible monatliche Benefit-Wahl: Tankgutschein, WellPass-Fitness oder Zuzahlung zum Deutschlandticket - Was passt zu Dir?
  • Hybrides Arbeiten möglich nach der Probezeit (bis zu 3 Tage pro Woche)
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Stelle in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten + Sylvester je 0,5 Tage frei
  • Bruttojahresgehalt: € 42.000 - € 52.000 (zzgl. variablem Vergütungsbaustein von jährlich bis zu € 4000) - je nach Berufserfahrung und Vorkenntnissen

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    23 Jan 2026
  • Standort:

    WorkFromHome
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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