Spezialist Client-Management - Professionell (w/m/d)

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

• Steuerung über DSM, MECM (zukünftig), Intune (in Einführung)
• Betriebssystembereitstellung via OSD (PXE, Task Sequences)
• Automatisierte Verteilung mit PowerShell und Packaging PowerBench
• Patch-Management für Windows und Drittanbieter
• Aufbau neuer MECM- und Intune-Infrastruktur
• Cliententwicklung und Hardware‑Evaluierung
• GPO‑Design und Verwaltung für Windows 10/11 und Server
• Active Directory Administration (OUs, Benutzer, Gruppen)
• Sicherheitsmaßnahmen inkl. BitLocker
• Tests zur Qualitätssicherung und Kompatibilität
• Dokumentation technischer Prozesse
• Unterstützung beim Windows 11‑Rollout
• Mitwirkung beim Wechsel der Softwareverteilung
• Bearbeitung von ITSM‑Calls
• 2nd- und 3rd-Level Support mit Kundenkontakt
• Troubleshooting komplexer Probleme
• Zusammenarbeit mit Herstellern und Eskalationsmanagement

Profil

• Abgeschlossenes Studium in IT oder vergleichbare Ausbildung
• Nachgewiesene Berufserfahrung im relevanten Umfeld
• Zertifizierungen in Microsoft-Technologien, Softwareverteilung und ITIL
• Sehr gute Kenntnisse in DSM 7.x, Ivanti, MECM, Intune
• Erfahrung mit OSD, Application Deployment, Patch Management
• PowerShell und C# für Automatisierung und Problemlösung
• Microsoft 365, Azure, Intune, GPOs, AGPM
• Windows 10/11, ADK, MDT, Netzwerkgrundlagen (DHCP, PXE, Firewall)
• Browser-Kompatibilität (IE11, Edge, Chrome)
• Rollout-Erfahrung (Windows, Software)
• Gute Kenntnisse in Packaging PowerBench, PSAppDeploy Toolkit, VBS/VBA
• Active Directory / MS Entra, ITSM-Tools (z.B. OTRS)
• Incident-, Change-, Problem-Management
• Hardwarekenntnisse (Desktop/Laptop, BIOS/UEFI, Treiber)
• Mind. 1 Jahr Medienerfahrung in einer Rundfunkanstalt
• Deutsch C2, Englisch C1
• Erfahrung in Projektarbeit

Unser Angebot

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

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