Spezialist für Technischen Support

Wir sind innovis by acs - Experten für betriebswirtschaftliche Prozesse und Microsoft Dynamics-Technologien. Mit über 20 Jahren Erfahrung und Know-how bieten wir intelligente Geschäftsprozesse und entwickeln smarte ERP-, HR- und E-Commerce-Lösungen, die Unternehmen voranbringen.

innovis ist Teil der ACS-Gruppe , welche sich als IT-Service Hub

für technologische Anforderungen und prozessorientierte Lösungen für den Mittelstand versteht.

Jetzt suchen wir dich : eine kommunikative Persönlichkeit mit technischem Verständnis, Leidenschaft für Kundenkontakt und Interesse an digitalen Geschäftsprozessen. Ob du bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central hast oder dich in diesem Bereich weiterentwickeln möchtest – bei uns bekommst du als Support Specialist (gn) MS Dynamics 365 die Chance, in die Welt von Business Central einzutauchen und echte Kundenlösungen mitzugestalten.

• Kundenkontakt mit Wirkung: Du bist die erste Ansprechperson für die Kunden, verstehst ihre Anliegen und findest gemeinsam mit dem Team passende Lösungen.
• Support & Beratung: Du analysierst Anfragen, identifizierst Ursachen und sorgst für eine schnelle, nachhaltige Lösung im 2nd-Level-Support.
• Schnittstelle mit Überblick: Du arbeitest eng mit unseren Entwicklungsteams zusammen und übersetzt die Kundenanforderungen in konkrete Umsetzungen.
• Digitalisierung mitgestalten: Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Prozesse mit Business Central effizienter und moderner zu gestalten.
• Neugierig bleiben: Du lernst kontinuierlich dazu, verfolgst neue Trends im Microsoft-Umfeld und bringst eigene Ideen ein.
• Technisches Verständnis: Du hast Freude an digitalen Lösungen, bist IT-affin und bringst ein gutes Gespür für Geschäftsprozesse mit.
• Erfahrung und Motivation: Ob du bereits mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Navision gearbeitet hast oder den Einstieg suchst – entscheidend ist dein Interesse, dich in diesem Umfeld einzuarbeiten.
• Kommunikationstalent: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich vermitteln und schaffst damit eine positive Kundenerfahrung – schriftlich wie telefonisch.
• Teamplayer-Mentalität: Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und gerne mit einem engagierten Team zusammen. Als echter Teamplayer vernetzt du dich mit verschiedenen Teams und trägst dazu bei, die besten Ergebnisse zu erzielen.
• Sicherheit und Stabilität: Eine unbefristete Festanstellung in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld.
• Gestaltungsfreiraum: Deine Ideen zählen – du erhältst viel Raum für Kreativität und Eigenverantwortung.
• TEAMspirit: Flache Hierarchien, kurze Wege und ein kollegiales Miteinander.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Mobile Working machen es dir leicht, Job und Privatleben zu verbinden.
• Entwicklungschancen: Wir fördern dich mit passgenauen Trainings und Weiterbildungsangeboten.
• Zusatzleistungen: Ob JobRad, Babbel oder großartige Rabatte – bei uns findest du Benefits, die wirklich zu dir passen.

… deine Begeisterung für IT, Prozesse und hochwertigen Kundensupport zu vereinen? Dann werde Teil unseres Support-Teams und gestalte mit uns die Zukunft – innovativ, nachhaltig und voller Möglichkeiten.