Spezialist im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Spezialist im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Arbeitsort: 33332, Gütersloh

Was Sie erwartet:

Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrer Begeisterung für IT übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team:

• Annahme und Erfassung von IT-bezogenen Anfragen und Störungen über das Ticketsystem
  

• Verwaltung von Sicherheits- und Verteilergruppen sowie Richtlinien innerhalb von Microsoft Active Directory

• Support und Troubleshooting im Windows 10 Umfeld

• Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen

• Unterstützung und Administration von Office 365-Diensten, einschließlich Teams, OneDrive und anderen Cloud-Anwendungen
  
• Betreuung und Verwaltung von Mobile Devices
  
• Nutzung von Softwaremanagement- und Ticketsystemen zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen

Was Sie mitbringen:

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation

• Tiefgehende Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows 10 Betriebssystemen

• Praxiserfahrung im Umgang mit Softwaremanagement-Tools und Ticketsystemen

• Erfahrung in der Betreuung von Druckumgebungen

• Erfahrung mit der Verwaltung und dem Support von Azure Active Directory und Office 365-Diensten

• Idealerweise Kenntnisse in ITIL V4 zur Optimierung von IT-Prozessen

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Kommunikationsfähigkeit, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit

Mit Ihrem fundierten IT-Know-how gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres dynamischen Teams mit.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Die dargestellte Position kann teilweise in der Form Mobiles Arbeiten / im Homeoffice realisiert werden.

Was wir können:

• Verantwortungsvolle Aufgaben
• Mobiles Arbeiten
• Attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kontakt:

Anja SeidlTel.:

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Anja SeidlTel.:

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Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie dieBranchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsereMitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.
Spezialist im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Ort:Gütersloh
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