Spezialist im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

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Arbeitsort: 33332, Gütersloh
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Was Sie erwartet:
Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrer Begeisterung für IT übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team:

• Annahme und Erfassung von IT-bezogenen Anfragen und Störungen über das Ticketsystem
• Verwaltung von Sicherheits- und Verteilergruppen sowie Richtlinien innerhalb von Microsoft Active Directory
• Support und Troubleshooting im Windows 10 Umfeld
• Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen
• Unterstützung und Administration von Office 365-Diensten, einschließlich Teams, OneDrive und anderen Cloud-Anwendungen
• Betreuung und Verwaltung von Mobile Devices
• Nutzung von Softwaremanagement- und Ticketsystemen zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen
  
  

Was Sie mitbringen:

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Tiefgehende Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows 10 Betriebssystemen
• Praxiserfahrung im Umgang mit Softwaremanagement-Tools und Ticketsystemen
• Erfahrung in der Betreuung von Druckumgebungen
• Erfahrung mit der Verwaltung und dem Support von Azure Active Directory und Office 365-Diensten
• Idealerweise Kenntnisse in ITIL V4 zur Optimierung von IT-Prozessen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
  
  

Mit Ihrem fundierten IT-Know-how gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres dynamischen Teams mit.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Die dargestellte Position kann teilweise in der Form Mobiles Arbeiten / im Homeoffice realisiert werden.
Was wir können:

• Verantwortungsvolle Aufgaben
• Mobiles Arbeiten
• Attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
  
  

Kontakt:
Anja Seidl
Tel.:

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Other

• Industries

  Motor Vehicle Manufacturing

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