Spezialist Reklamationsmanagement (m/w/d) – Fertigung & Lieferanten

Spezialist Reklamationsmanagement (m/w/d) – Fertigung & Lieferanten

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen aus der Fertigung sowie Weiterleitung an Lieferanten
• Analyse technischer Abweichungen und enge Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Verfolgung offener Reklamationen inkl. Termin- und Kostenkontrolle sowie Retourenabwicklung
• Datenanalyse zur Schadenshäufigkeit mit dem Ziel der Qualitätsverbesserung bei Lieferanten
• Rückbelastung entstandener Aufwände an externe Partner

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes technisches Studium, z. B. Maschinenbau oder Qualitätsmanagement
• Strukturierte Arbeitsweise auch bei hoher Taktung und mehreren parallelen Fällen
• Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Auftreten im Austausch mit Fertigung und Lieferanten
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools; Erfahrung mit SAP (Modul MM, PP, QM) von Vorteil
• Verhandlungssichere (C1) Deutsch- und Englischkenntnisse; idealerweise mit Verständnis für komplexe technische Produkte wie Schienenfahrzeuge

Das bieten wir Dir:

• Abwechslungsreiche Projekte bei renommierten Industrieunternehmen
• Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Work-Life-Balance (u. a. Home Office, Events)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte

Deine Entwicklungsperspektiven

Wir möchten mit Dir langfristig zusammenarbeiten! Unser erstes Ziel ist daher Dein Erfolg – damit Du die vielfältigen Möglichkeiten, die wir zu bieten haben, ergreifen kannst. Mit der Zeit kannst Du in andere Tätigkeitsbereiche wechseln oder auch intern, z. B. in Teamleiterpositionen, aufsteigen. Bei Interesse bieten wir Dir gerne Stellen in unseren europäischen Tochtergesellschaften an.

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