Spezialist:in Technischer Service (m/w/d)

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.

Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Mengerskirchen als Spezialist:in Technischer Service (m/w/d) .

Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how.

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden und der Hörmann Vertriebsniederlassungen
• Reklamationsmanagement
• Unterstützung unserer nationalen, sowie internationalen Händler / Kunden bei technischen Problemen und Serviceanfragen rund um unser Produktportfolio, bestehend aus Parkraum-Management-Systemen und Schranken
• Erarbeitung von technischen Lösungen in Absprache mit unseren Fachabteilungen
• Durchführung von Fernwartungen und Diagnosen von Systemproblemen über Remote-Zugrifftools
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um technische Anforderungen zu verstehen und bei der Angebotserstellung oder Kundenpräsentationen zu unterstützen

Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Verantwortung- und Kostenbewusstsein
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsfähigkeit

• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
• Erfahrungen mit SAP
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

• Eine intensive Einarbeitung in unsere Arbeits- und Produktwelt
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
• Betriebliche Altersvorsorge und JobRad
• Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
• Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
• Kostenlose Heißgetränke und Wasser, sowie ein modernes Bürogebäude
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen

Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne!

Mehr über unser Werk in Mengerskirchen finden Sie unter

Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. möglichem Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen zu.

Hörmann KG Mengerskirchen
Über dem Kapellchen 4
35797 Mengerskirchen

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