Sp.Fkr. Netzkundenservice (m|w|d)

Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast große Ziele? Wir auch! MITNETZ STROM ist der größte regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht für eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit für die Energiezukunft. Sei auch du dabei!

In der Abteilung Bezugsanlagen Individualkunden sind wir Ansprechpartner für Netzbetreiber der Sparten Strom und Gas über alle Spannungseben/Druckstufen und Kunden mit besonderen Anforderungen.

Du hast Interesse an hochspannenden Aufgaben, bei denen Du auch aktiv mitgestalten kannst?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Overview

• Diese spannenden Aufgaben warten

Responsibilities

• Netzkundenservice & Prozessabwicklung Du bearbeitest weitestgehend standardisierte Geschäftsvorgänge im Netzkundenservice – insbesondere Netzanschlussvorgänge – oder organisierst, koordinierst und steuerst deren Bearbeitung effizient.
• Vertragsmanagement Du bereitest Netzanschluss-, Anschlussnutzungs- und Netznutzungsverträge vor, pflegst diese sorgfältig und stellst eine hohe Daten- und Prozessqualität sicher.
• Daten- & Dokumentenmanagement Du erstellst relevante Dokumente, pflegst Stamm- und Bewegungsdaten in den Systemen und sorgst für eine saubere, revisionssichere Ablage.
• Analysen & Auswertungen Du erstellst umfangreiche Auswertungen, bereitest Zahlen strukturiert auf und lieferst belastbare Entscheidungsgrundlagen für interne Stakeholder.
• Kunden- & Schnittstellenkommunikation Du nimmst Anfragen von Netzkunden und internen Partnern auf, beantwortest diese lösungsorientiert und sorgst für eine professionelle Kommunikation entlang der gesamten Prozesskette.

Qualifications

• Abgeschlossene Qualifikation als staatlich geprüfter Betriebswirt / Techniker oder Meister oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft
• Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Verständnis für energiewirtschaftliche Prozesse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – schriftlich wie mündlich
• Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Serviceverständnis
• Analytisches Denkvermögen sowie sichere Zahlenaffinität
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Prozessverständnis

Benefits

• 38 Std. Woche - Für mehr Zeit für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien - Sichere dir deine finanzielle Zukunft mit unseren Mitarbeiteraktien.
• Gewinnbeteiligung - Deine Arbeit, dein Engagement und dein Einsatz werden bei uns belohnt – dein Anteil am Unternehmenserfolg.
• Tarifvertrag - Deine Arbeitsbedingungen und dein Gehalt sind per Tarifvertrag abgesichert.
• Smart Office - Du hast die Möglichkeit in unseren Smart Offices ungestört zu arbeiten.
• Betriebliche Altersvorsorge - Unsere Unterstützung und Absicherung für deine sichere Grundlage im Alter.
• 30 Tage Urlaub - Jeder braucht eine Auszeit – und die bekommst du bei uns auch.
• Poolfahrzeuge - Nutze unsere modernen, klimaneutralen und umweltfreundlichen E-Dienstwagen.
• Entwicklungsmöglichkeiten - Wir investieren in deine Zukunft mit unseren persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.