Stage - Ingénieur Systèmes d'Information - Mise en œuvre d'un outil ITSM - H/F

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Stellenbeschreibung:

Stage - Ingénieur Systèmes d'Information - Mise en œuvre d'un outil ITSM - H/F

Digital Stagiaire France, Brest

Naval Group est un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que sous-marins, porte-avions et frégates dont la composante digitale est essentielle.

Implantés sur 10 sites en France et dans 18 pays, nous valorisons un environnement de travail agréable, favorisant la diversité, l'esprit d'équipe et le bien‑être. Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, un engagement dans le développement professionnel via la formation continue et la participation active des collaborateurs à la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE).
Nous sommes 17 000 collaborateurs et collaboratrices et réalisons 4,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires.

Description du poste

Spécialisation : Digital – Responsable processus ITIL. Précision de l’emploi : Stage – Ingénieur Systèmes d'Information – Mise en œuvre d'un outil ITSM – H/F. Stage à compter du mois de mars 2026 pour une durée de 6 mois.

Contexte

Basé à Brest, le site industriel Naval Group de Brest est dédié aux activités de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de modernisation de navires de surface et de sous-marins de la Marine nationale, d’exploitation et de maintenance des infrastructures et bases navales, ainsi que de soutien logistique de systèmes complexes, y compris les systèmes d'information et services comptables. La Direction de la Transformation Digitale et Système d'Information (DTSI) veut conduire un changement majeur en implémentant un nouveau logiciel d'ITSM (Information Technology Service Management) pour gérer les incidents déclarés et soutenir les utilisateurs de Naval Group.

Missions

Contribuer à l'optimisation des processus de travail existants et formaliser les nouveaux modes opératoires.
Préparer puis réaliser la reprise automatisée des données de la base de données des configurations (CMDB) et du parc vers le nouvel ITSM.
Mettre en place les automatisations permettant de remonter automatiquement des données du parc à partir des outils de monitoring existants (discovery).
Participer à la reprise automatique des données de paramétrage nécessaires au fonctionnement des processus incidents, problèmes, demandes de service et connaissance.
Créer les tableaux de bord opérationnels.
Contribuer à la conduite du changement auprès des opérationnels de la Direction Infrastructures et Services (DIS).

Votre profil

Vous préparez un diplôme d'ingénieur généraliste et êtes en dernière année.

Vous êtes très structuré(e), organisé(e), rigoureux(se) et pédagogue. Vous avez des appétences sur les sujets de type organisationnel et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité à formaliser un besoin. Vous aimez évoluer dans des environnements complexes et êtes très à l'aise dans l'utilisation d'Excel.

Avantages

Gratification selon le niveau et le diplôme préparé.
Un comité social et économique (CSE) dynamique proposant des activités sociales et culturelles.
Un environnement de travail agréable avec accès à un restaurant d'entreprise en participation employeur.
Prise en charge des frais de transport (50 % du titre de transport en commun).

Processus de recrutement

Après réception de votre CV, si votre profil retient notre attention, un recruteur nous contactera pour un entretien téléphonique. À l’issue de ce premier échange, vous pourrez être contacté(e) pour un entretien (physique ou visioconférence) avec le manager concerné ou un chargé(e) de recrutement. Lorsque nous aurons fait notre choix final, vous serez informé(e) dans les plus brefs délais.