Standortleiter / Venue Manager

Sind Sie bereit, ein einzigartiges Erlebnis zu leiten, bei dem Spiele, Herausforderungen und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen? Prison Island, ein internationales Entertainment-Konzept, inspiriert von Action- und Strategiespielen, eröffnet bald in Stuttgart – und wir suchen eine engagierte, organisierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägten Leadership-Fähigkeiten, die dieses Abenteuer mit uns gestaltet

Warum Prison Island?

• Sie leiten ein einzigartiges und innovatives Abenteuer
• Menschen und Teamgeist stehen bei uns im Mittelpunkt
• Jeder Tag ist anders – keine Herausforderung gleicht der anderen

Tasks

Hauptaufgaben:

1. Operatives Management

• Koordination des täglichen Betriebs des Centers (Empfang, Buchungen, Spiele, Reinigung, Sicherheit)
• Überwachung der technischen Wartung der Spielräume und Ausrüstung
• Bestandsmanagement und Bestellung von Verbrauchsmaterialien (Snacks, Getränke, Spielmaterial)
• Überwachung relevanter KPIs und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Leistungsoptimierung

2. Teamführung

• Rekrutierung, Schulung und Führung eines dynamischen Teams für Spielbereich und Bar
• Erstellung von Dienstplänen entsprechend dem Kundenaufkommen
• Förderung eines positiven und motivierenden Arbeitsumfeldes
• Verwaltung administrativer HR-Prozesse (Verträge, Abwesenheiten, Mitarbeitergespräche)

3. Kundenerlebnis

• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
• Professioneller und empathischer Umgang mit Beschwerden
• Entwicklung von Events, Aktionen und Promotions zur Stärkung des Prison-Island-Erlebnisses

4. Finanzmanagement

• Verwaltung der Kasse und der täglichen Finanzströme inklusive Reporting
• Kontrolle der Betriebskosten und Optimierung der Ausgaben
• Unterstützung bei der Erstellung von Budgets und monatlichen Berichten

Requirements

• Strong leadership and team management skills, with the ability to motivate and develop staff.
• Excellent communication and interpersonal skills to effectively interact with employees, guests, and stakeholders.
• Proven ability to manage budgets, optimize operational efficiency, and achieve business objectives.

Benefits

Exklusive Benefits:

• Kostenloser Eintritt zum Spiel
• 30 % Rabatt für Freunde oder Familie (bis zu 3-mal pro Jahr)
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe

Jetzt bewerben und Prison Island Stuttgart mit aufbauen
Lassen Sie uns gemeinsam einen Ort schaffen, an dem aus Spielen unvergessliche Erinnerungen werden für unsere Gäste und für Sie.