Starte durch im Kundenservice! Werde Call Center Agent*in (m/w/d) in Dortmund

Deine Aufgaben

Du bist kommunikativ, hilfst gerne weiter und suchst einen flexiblen Job im Bereich Kundendienst? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bei jobvalley suchen regelmäßig engagierte Mitarbeiter*innen für den Bereich Call Center und Kundenservice in Dortmund – und möchten dich schon jetzt in unseren Talentpool aufnehmen.
Egal ob am Telefon, per E-Mail oder im Chat: Du bist die erste Ansprechperson für Kund*innen und sorgst mit deiner freundlichen Art dafür, dass Fragen schnell beantwortet und Probleme gelöst werden. Ideal für Studierende, Quereinsteiger*innen oder alle, die im Servicebereich Fuß fassen wollen.
Du brauchst keine jahrelange Erfahrung – wichtig ist, dass du zuverlässig, offen und motiviert bist. Wir vermitteln regelmäßig Jobs im Inbound- und Outbound-Bereich, bei bekannten Unternehmen aus verschiedenen Branchen.
Ob Teilzeit oder Vollzeit – wir finden gemeinsam den Job, der zu dir passt. Bewirb dich jetzt unverbindlich und sei die erste Wahl, wenn in Dortmund neue spannende Kundenservice-Stellen frei werden.
Wichtig:
Diese Anzeige ist Teil unseres Talentpools. Du bewirbst dich nicht auf eine konkrete Stelle, aber sobald wir in Dortmund einen passenden Job für dich haben, bist du die Erste oder der Erste, den wir kontaktieren. Jetzt bewerben – später entspannt starten!

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation mit Kund*innen
• Dokumentation von Anfragen in internen Systemen
• Beratung zu Produkten, Dienstleistungen oder Bestellvorgängen
• Weiterleitung komplexerer Anliegen an Fachabteilungen
• Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
• Teilnahme an kurzen Trainings oder Coachings zur Vorbereitung

Dein Profil

• Du hast Spaß an der Kommunikation und arbeitest serviceorientiert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Tools
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Motivation
• Immatrikulationsbescheinigung (bei Studierenden)
• Freundliches, professionelles Auftreten

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitszeiten – ideal neben dem Studium oder anderen Verpflichtungen
• Faire Bezahlung: 14,53–17,14€/Stunde , je nach Auftrag
• Abwechslungsreiche Einsätze bei bekannten Unternehmen
• Persönliche Betreuung durch unser Team
• Schnelle, unkomplizierte Bewerbungsprozesse

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