stellvertretende Leitung (m/w/d) Digitales Rezept Zentrum

Ihre Aufgaben

• Aktive Unterstützung der Leitung des DRZ u.a. in den folgenden Aufgaben:
  • Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und termingerechten Rezeptabrechnung
  • Personalplanung und Monitoring
  • Planung, Organisation und Überwachung der Einsatzzeiten und Sonderdienste
  • Führung und Coaching der 4 TeamleiterInnen
  • Reklamationsmanagement und kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Repräsentation des DRZ auf Fachmessen bzw. Fachformaten
  • Direkte Vertriebsmaßnahmen zur Gewinnung von Neukunden
  • Kontakt zu Schlüssel- und Referenzkunden
  • Mitgestaltung von Marketingprojekten
• strategische Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs mit eigenen Ideen und Prozessverbesserungen
• Ausbau des Marktanteils des DRZ
• enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen (u.a. Softwareentwicklung Pharmatechnik)
• Aufbau eines Netzwerks im Apotheken- und speziell im Rezeptabrechnungsmarkt
• Berichtslinie direkt an die Leitung des Digitalen Rezeptzentrums

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• mehrjährige Berufserfahrung in kaufmännischen Bereichen und/oder IT-Projektmanagement (idealerweise im Gesundheitswesen bzw. in der Rezeptabrechnung)
• mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Einsatz von modernen Technologien im Support-Bereich
• Erfolgreiche Nachweise in der Prozessverbesserung bzw. im Projektmanagement
• Eigeninitiative, Motivation und Einsatzbereitschaft
• Hohe Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Selbstbewusstes Auftreten, pragmatische Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken
• Sehr gute Deutsch- und MS Office-Kenntnisse