Store Manager (m/w/d) Atelier Berlin

Stellenbeschreibung:

Über uns

nkm – wir sind ein schnell wachsendes, profitables Unternehmen für innovative und nachhaltige Hautpflege aus München. 2019 von Mareike Peters gegründet, vereinen wir die Leidenschaft für regionale Pflanzen mit neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen, modernen Wirkstoffen und hohem ästhetischen Anspruch.

Neben unserem erfolgreichen Online-Shop haben wir drei Retail-Stores in München, Hamburg und Berlin. Mittlerweile sind wir über 50 motivierte Teammitglieder, die gemeinsam an unserer Vision arbeiten.

Das bieten wir dir

Starker Teamspirit, offenes und wertschätzendes Miteinander
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Wunderschönes, zentral gelegenes Ladengeschäft
400€ jährliches Guthaben für unsere hochwertigen Produkte
Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Family-&-Friends-Vorteile
Wahl zwischen Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft oder 50-Euro-Gutschein
Zuschuss zum Deutschlandticket
Regelmäßige Teamevents
u.v.m.

Über die Stelle

Der Store Manager ist verantwortlich für die Leitung und Organisation des nkm Ateliers Berlin und trägt die Gesamtverantwortung für den erfolgreichen Ablauf des Store-Betriebs.

Zu den Hauptaufgaben gehören die Führung und Weiterentwicklung des Teams, die Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses, die Überwachung von Verkaufszahlen und Lagerbeständen sowie die markengerechte Präsentation des Stores. Der Store Manager sorgt für eine inspirierende Atmosphäre, in der Kund:innen sich wohlfühlen, das Team motiviert arbeitet und die Werte von nkm – Natürlichkeit, Transparenz und Nachhaltigkeit – authentisch gelebt werden.

Deine Aufgaben

Gesamtverantwortung für den Storebetrieb inklusive Umsatz, Kennzahlen, Warenmanagement und Tagesablauf
Führung, Motivation und Entwicklung des Teams – du schaffst ein positives, unterstützendes Arbeitsumfeld
Sicherstellung eines exzellenten, individuellen Kundenerlebnisses
Aktive, empathische Beratung zu Produkten, Inhaltsstoffen und Hautbedürfnissen
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Pflege unserer Community im Store
Umgang mit Kundenfeedback, Reklamationen und besonderen Serviceanliegen mit Fingerspitzengefühl
Verkaufs- und Sortimentssteuerung – Analyse von Umsätzen, Optimierung von Prozessen und Warenpräsentation
Visual Merchandising – Umsetzung einer ästhetischen, markenkonformen Präsentation im Store
Schicht- und Einsatzplanung, Teambesprechungen und operative Organisation

Das bringst du mit

Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Bereich Kosmetik, Lifestyle oder nachhaltige Produkte
Nachweisbare Führungserfahrung und Freude an Teamarbeit
Begeisterung für Naturkosmetik, Nachhaltigkeit und ehrliche Markenkommunikation
Hohes Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
Kommunikationsstärke, Empathie und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
Sicherer Umgang mit gängigen Kassensystemen und digitalen Tools