Store Manager:in (m/w/d) Ahrensfelde

Teamleader – Retail Operations

Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Wir, das sind rund 3.000 Kolleg:innen in über 30 Ländern, mit mehr als 40 Sprachen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Was unsere #TTCrew überall verbindet, das sind unsere Werte: Vertrauen, Empathie, Mut, Innovation und Verantwortung. Auf dieser Basis gestalten wir ein Miteinander, in dem Entfaltung und Empowerment mit unserer High Performance Culture Hand in Hand gehen. Wir teilen die Vision, eine Zukunft zu erschaffen, in der alle Part einer nachhaltigeren Modewelt sind. Eine Gemeinschaft zu stärken, in der jede:r Einzelne ermutigt wird, zu sich zu stehen und aktiv am Erfolg von Tom Tailor mitzuwirken. Das leben wir – vom Praktikant bis zum CEO, am Arbeitsplatz und darüber hinaus.

Im Retail haben wir die wichtige Aufgabe, den Tom Tailor‑Lifestyle authentisch an Endkunden weiterzugeben. Dazu zählen sowohl kompetente Beratung als auch aktiver Verkauf von Produkten. An oberster Stelle steht, eine positive Store‑Erfahrung sicherzustellen. Zudem legen wir großen Wert aufs Netzwerken: Durch die Pflege von Beziehungen und den Aufbau neuer Kontakte entwickeln wir nicht nur die Marke, sondern auch uns selbst stetig weiter. Jeder Tag ist anders und wir sind immer in Bewegung. Eine abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre bedarf Leidenschaft und Entscheidungsfreudigkeit. Wir lieben, was wir tun, sind mutig, kreativ und übernehmen Verantwortung für unsere Aufgaben. Unsere Kultur ist geprägt von Herz und Verstand, flachen Hierarchien und der täglichen Bemühung um eine familiäre Arbeitsatmosphäre. Jeder ist eingeladen, er/sie selbst zu sein – das gilt für Teammitglieder und Kunden gleichermaßen.

Your Mission.

• Du bist Teamleader – verantwortlich für die Personalführung, das Recruiting, die Team‑Zusammenstellung sowie die effektive Einsatzplanung. Gleichzeitig sorgst du für einen motivierenden, positiven und dynamischen Spirit auf der Fläche.
• Du stellst einen reibungslosen Ablauf und die Optimierung aller Store‑Prozesse sowie einen optimalen Warenfluss sicher, verantwortest die abteilungsübergreifende Kommunikation und bist im engen Austausch mit Area Managern sowie Fachabteilungen der Unternehmenszentrale.
• Als Vorbild in Kunden‑ und Serviceorientierung handelst du als Gastgeber:in und sorge durch aktive Teilnahme am Verkauf für eine optimale Customer Journey.
• Eine ideale Warenpräsentation wird von dir sichergestellt und du transportierst als Markenbotschafter:in die Werte und Visionen von Tom Tailor.
• Die Analyse wichtiger Kennzahlen gehört zu deinen Fähigkeiten, du kannst sie sicher nutzen, um entsprechende Maßnahmen einzuleiten.

Your Story.

• Du verfügst bereits über erste Führungserfahrungen und über alle Soft Skills, die es in dieser Rolle braucht: wertschätzende und effektive Kommunikationsfähigkeit, Empathie, Delegationsfähigkeit, Motivations- und Begeisterungsvermögen, Fairness, Durchsetzungsfähigkeit, positives Mindset und hohes Maß an Selbstreflexion.
• Organisationstalent, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit sowie eine hohe Auffassungsgabe und Belastbarkeit zeichnen dich aus.
• Du legst eine Hands‑on‑Mentalität an den Tag, agierst proaktiv und bist dabei sowohl zeitlich als auch fachlich flexibel.
• Ein hohes Maß an Kunden‑ und Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich, du bist mit deiner positiven Ausstrahlung ein Vorbild für alle Mitarbeitenden.
• Technikaffinität, ein digitales Mindset und die Arbeit mit digitalen Retail‑Tools stellen für dich keine Herausforderung dar.

Wir laden dich ein, du selbst zu sein.

Deshalb stellen wir eine Vielzahl von Benefits bereit, die deinen individuellen Bedarf gerecht werden.

• Attraktive Mitarbeitenden‑Rabatte, erfolgsabhängige Team‑Prämien sowie Mitarbeitenden‑Empfehlungs‑Prämien.
• Dein Deutschland‑Ticket sowie betriebliche Altersvorsorge werden von uns bezuschusst.
• Mit Nilo Health sorgen wir für deine mentale Gesundheit.
• Wir kultivieren flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe.
• Ein kollegialer und motivierter Team‑Spirit sorgt dafür, dass alle gern zur Arbeit kommen.
• Wir gewährleisten eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten, um (unentdeckte) Potenziale zu entfalten.

Interessiert? Hier erhältst du noch mehr Einblicke in unser Unternehmen. Wenn du dir unsicher bist, ob dein Profil ein perfekter Fit ist: Lass uns sprechen und in Kontakt treten. Wir schauen gemeinsam, wo wir dich einsetzen können. Überzeugt? Wunderbar. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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