Strategic Key Account Manager (m/w/d) | 100% remote

Du möchtest dazu beitragen, Tierarztpraxen und -kliniken im Recruiting zu modernisieren? Du verstehst dich als Beziehungsmanager:in, Verantwortungsträger:in und Mitgestalter:in – und behältst auch in intensiven Phasen mit mehreren parallelen Themen den Überblick und priorisierst souverän? Du suchst ein wertschätzendes Unternehmen mit guter Work-Life-Balance?

Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen Strategic Key Account Manager (m/w/d), der Key Accounts ganzheitlich begleitet – von Abschluss und Vertragsübergabe über Onboarding bis zur langfristigen Weiterentwicklung,immer mit Blick auf Kundenbindung, Wachstumspotenziale und den Gesamterfolg von VetStage.

Wer wir sind

Die VetStage GmbH mit Sitz in Freiburg wurde im Jahr 2013 gegründet und ist eine digitale Plattform für die Veterinärmedizin in der D‑A‑CH‑Region. Das Unternehmen arbeitet partnerschaftlich mit Tierarztpraxen, Tierkliniken und Industrieunternehmen zusammen und unterstützt diese insbesondere in den Bereichen Personalgewinnung, Marketing sowie digitale Arbeitszeiterfassung. Zudem bietet VetStage Fachkräften aus der Tiermedizin eine Plattform für Stellenangebote, Fort‑ und Weiterbildungen sowie fachliche Inhalte.

Deine Rolle bei uns

• Operative Kundenbetreuung: Schulung, Beratung und Unterstützung bei der Einführung und Nutzung unserer Software
• Strategische Betreuung von Key Accounts: Entwicklung und Umsetzung langfristiger Account‑Strategien sowie Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen mit Entscheidungsträger:innen
• Vertrags‑ und Jahresgespräche: Eigenständige Vorbereitung und Durchführung von Vertragsverhandlungen, Jahresgesprächen und Upsell‑Maßnahmen (in enger Abstimmung mit dem Vertrieb)
• Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs‑, Marketing‑, Agentur‑ und Produktentwicklungsteam
• Analyse und Steuerung: Pflege der CRM‑Daten sowie Analyse der Account‑Performance anhand relevanter KPIs und Ableitung konkreter Maßnahmen zur Optimierung der Kundenbeziehungen

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung in der B2B‑Kundenbetreuung, idealerweise im Software‑ oder veterinärmedizinischen Umfeld
• Ausgeprägtes strategisches Denken kombiniert mit einer Hands‑on‑Mentalität
• Erfahrung im Umgang mit Entscheidungsträger:innen sowie in Vertrags‑ und Verhandlungssituationen
  
• Fähigkeit, Chancen frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu handeln
• Teamorientierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken über den eigenen Aufgabenbereich hinaus
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise im Remote‑Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich bei uns

• Wertschätzende Firmenkultur und Flexibilität: Genieße die Möglichkeit, remote first zu arbeiten und dein privates sowie berufliches Leben ideal zu vereinen
• Unbefristete Anstellung: Vollzeit und langfristige Sicherheit
• Individuelle Einarbeitung und Betreuung: Dein optimaler Start bei uns
• Regelmäßige Teamevents und Messen: Mit Hotelübernachtung und leckerem Essen
• Unternehmensentwicklung: Sei aktiv beteiligt in einem kleinen Team (<20 Leute) und mehr als nur ein:e Mitarbeiter:in von vielen
• Gemeinsame Vision: Wir sind ein engagiertes Team, das die Tiermedizin mit Leidenschaft vorantreibt
• Direct Impact: Deine Arbeit trägt messbar zum Wachstum von VetStage und zur Weiterentwicklung der Branche bei

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen! Sende deine Bewerbungsunterlagen direkt über VetStage an uns.