Studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport (w/m/div.)

Bosch Magdeburg

Stellenbeschreibung:

Studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport (w/m/div.)

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

Du nimmst die Gespräche von unseren Kunden entgegen und bist für die kompetente Beratung verantwortlich. Die Themen bewegen sich beispielsweise in den Bereichen Krankenkassen, Entsorgungsunternehmen und im technischen Support für Geschäftskunden.
Auch die Bearbeitung von Anfragen per Mail gehört zu deinen Aufgaben.
Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du das Anliegen an die geeignete Expertengruppe.
Weiterhin übernimmst du die Dokumentation im System.

Qualifikationen

Qualifikation: Immatrikulierter Student (w/m/div.) noch für mind. 1 Jahr
Persönlichkeit: Kommunikationsstark, teamfähig, loyal
Arbeitsweise: Eigenständig, kundenorientiert, sicherer Umgang mit MS-Office
Erfahrung und Know-how: Technisches Interesse, versierter Umgang mit dem PC
Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im 24/7 Schichtsystem - vor allem abends, nachts und am Wochenende - ideal mit dem Studium vereinbar
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert

Zusätzliche Informationen

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon!