Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) - Hilfe bei internationalen Pannen und Unfällen

Die ROLAND Assistance GmbH ist einer der führenden Assistance-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 160 internationale Auftraggeber mit über 30 Millionen Kunden aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen setzen auf die B2B-Dienstleistungskonzepte des Unternehmens. ROLAND Assistance bietet die Übernahme von Geschäftsprozessen für die Automobil- und Versicherungswirtschaft: von Mobilitätsdienstleistungen über Schadenmanagement bis hin zum Kunden-Service. Die Mitarbeitenden von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen.
Mache ein starkes Team noch stärker.

Was wir Dir bieten:

• Werde Teil eines international agierenden Teams von Studierenden und hilf unseren Kund:innen mobil zu bleiben
• Dich erwartet ein freundliches und weltoffenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Du wirst gemeinsam mit anderen neuen Kolleg:innen umfassend eingearbeitet
• Du hast die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach einer erfolgreichen Einarbeitungszeit
• Ein attraktiver Stundenlohn ab 15 € zuzüglich Zuschläge in den Abendstunden, am Wochenende und an Feiertagen sind bei uns garantiert
• Außerdem erhältst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Du bekommst die Möglichkeit, an Deinen Aufgaben zu wachsen und Dichpersönlich und fachlich weiterzuentwickeln
• Eine Übernahme in Festanstellung nach deinem Studium ist bei uns grundsätzlich möglich

So passt Du perfekt zu uns:

• Du befindest Dich aktuell in einem laufenden Studium
• Du hast Freude am Kontakt zu Menschen und zeichnest Dich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung aus
• Du bist empathisch und kommunikationsstark
• Du bist hinsichtlich Deiner Einsatzzeiten flexibel (insbesondere an den Wochenenden und in den Abendstunden)
• Du stehst uns wöchentlich 15 bis 20 Stunden und in den Semesterferien gerne in Vollzeit zur Verfügung
• Du verfügst über sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Lust mit uns GEMEINSAM weiter zu kommen!

Deine Aufgaben bei uns:

• Du nimmst Pannenmeldungen und Kundenanfragen telefonisch entgegen
• Du korrespondierst auf Deutsch und Englisch mit unseren internationalen Partnergesellschaften
• Du bearbeitest Vorgänge im Bereich Mobilitätsservices sowie Reise- und Krankenversicherung
• Du berätst unsere Kunden im Schadenfall zu technischen und medizinischen Serviceleistungen im In- und Ausland
• Du hilfst unseren Kunden mobil zu bleiben und organisierst eine sichere Weiterreise
• Du hilfst den Mitarbeitenden des Teams bei anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft

Wenn Du Lust hast, mit uns GEMEINSAM weiter zu gehen und unsere internationalen Kund:innen bei Pannen und Unfällen zu unterstützen, dann bewirb Dich jetzt!