Estrel Berlin

Supervisor Front Office (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center mit
1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars,
einem multifunktionalen Estrel Congress Center und Berlins
erfolgreichster Live Show „Stars in Concert“.

Aufgaben

  • Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am
    Empfang
  • Check In und Check Out von Individual- und
    Veranstaltungsgästen sowie Reisegruppen
  • Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während
    Ihres Aufenthaltes
  • Vorbereitung von VIP- und Gruppenanreisen
  • Beschwerdehandling sowie Notfallhandling
  • Koordination mit den anderen Abteilungen
  • Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
  • Vertretung des Assistant sowie Front Office Managers als
    Manager on Duty

Qualifikation

  • Berufserfahrung an der Rezeption
  • Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen und Protel
    wünschenswert
  • Freude am Umgang und der Betreuung unserer nationalen und
    internationalen Gäste

Benefits

  • Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zahlung von Sonntags-, Nacht und Feiertagszuschlägen
  • Detaillierte Zeiterfassung
  • Abwechslungsreicher Arbeitsalltag- jeder Tag ist anders
  • Entwicklungsmöglichkeiten- bei uns kann sich jeder
    entfalten und seinem Traumberuf nachgehen
  • Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame
    Leistungen
  • Family & Friends Rate
  • Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
  • Zuschuss zum BVG-Ticket
  • Zuschuss zum Urban Sports Club
#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    23 Jan 2026
  • Standort:

    Berlin
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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