Supervisor - Layover Operations (m/w/d) - Remote / Hybrid

Stellenbeschreibung:

Stuttgart, Munich, Berlin, Hambourg, Francfort, Wiesbaden, Düsseldorf, Cologne, Dresden, Leipzig Temps Plein 11/04/2026

Erstklassige Organisation & Kundenbetreuung

Gestalten & Wachsen

...dann bewirb dich jetzt als:

Im Team von Layover Solutions bist du Teil der Revolution dieses Layover Managements. Wir digitalisieren die Prozesse, vernetzen die beteiligten Akteure und nutzen unsere Technologie, um Airlines, Hotels und Passagieren bei ihren Entscheidungen zu helfen. Als junges Unternehmen bieten wir Flexibilität und Gestaltungsfreiräume. Unser ambitionierter Wachstumskurs wird auch Deine Karriere auf die nächste Stufe heben.

Dein spannendes Aufgabenfeld

Als Layover Operations Supervisor unterstützt du Kunden bei der Organisation von Hotelunterbringung und Transport von gestrandeten Passagieren und stellst sicher, dass alles reibungslos funktioniert:

Bearbeite Anfragen via Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationsmitteln
Koordiniere als Schnittstelle zwischen Airlines, Hotels und Transportunternehmen aktive Buchungen über unsere Plattform
Stelle die Dokumentation und Rechnungsabwicklung abgeschlossener Layover sicher
Dokumentiere Marktereignisse und identifiziere neue Potenziale
Unterstütze beim Onboarding neuer Partner und betreue Anfragen von Bestandskunden

Das bringst Du mit

Erfahrung im Frontoffice/Guest Service Bereich von Hotels, im Check-in Bereich am Flughafen oder im Bereich Dispatching/Operations in anderen Branchen
Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, gute Kenntnisse in Englisch
Schnelle Auffassungsaufgabe und detailorientiertes Arbeiten
Proaktive Arbeitseinstellung und Lust, neue Ideen einzubringen
Gelassenheit in herausfordernden Situationen