Support Consultant Finance (Microsoft Dynamics 365 F&SCM) (all genders welcome)

Stellenbeschreibung:

Kümmerst Du Dich um den Austausch mit unseren Bestandskunden aus dem Bereich Microsoft Dynamics F&SCM / AX, nimmst ihre Anfragen professionell entgegen und sorgst dafür, dass passende Lösungen gefunden werden.
Arbeitest Du strukturiert und effektiv. Du behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support‑Tickets und Change Requests und achtest stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität.
Betreust Du mehrere große Geschäftskunden für den Bereich Finance und legst großen Wert auf schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus.
Hörst Du aufmerksam zu, kommunizierst gern und empathisch und bist somit wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.
Erkennst Du durch Deine enge Kundenbeziehung proaktiv Erweiterungspotenziale und schlägst Lösungen und Dienstleistungen aus unserem E2E-Portfolio vor.

Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP‑Beratung mit Microsoft Dynamics 365 F&SCM für den Schwerpunkt Finance.
Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT‑Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.
Selbstständigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, die für Dich selbstverständlich sind.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen und Gesprächen in beiden Sprachen.