Support Consultant (m/w/d)

Das sind wir

Als internationaler Microsoft Business Solution Partner, betreuen wir unsere mittelständischen Kunden in Deutschland, der Schweiz und Österreich. Von der Beratung und Entwicklung, Einführung bis hin zu Schulungen und Support sind wir unseren Kunden ein zuverlässiger Partner.

Deine Aufgaben

• 2nd- und 3rd-Level Support im Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Eigenverantwortung innerhalb des Tätigkeitsbereiches
• Entwickle proaktiv Cross- und Upselling-Potenziale bei unseren Kunden
• Nehme Anforderungen unserer Kunden entgegen, priorisiere sie und stelle sicher, dass sie bearbeitet werden
• Unterstütze im Projektmanagement
• Schreibe Konzepte die unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten

Das bringst du mit

• idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care
• Ganz egal ob Quereinsteiger, Sales Junior oder erfahrerner Senior
• Sehr kommunikative und offene Persönlichkeit
• Hohes Maß an Diskretion und Loyalität
• Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Bereitschaft zum Reisen innerhalb Deutschlands und der Nachbarländer
• Sehr gute Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office (insb. Excel, Outlook, Teams und Word)
• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen Microsoft Dynamics 365 Business Central (Microsoft Dynamics NAV) wünschenswert

Das bieten wir

• Professionelles, aber dennoch familiäres Umfeld
• Flache Hierarchien und die Chance in einem jungen Unternehmen mitzugestalten
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Flexibles Arbeitsgestaltung
• Home-Office
• Viel Raum für eigene Ideen
• Ein motiviertes Team