Support Manager (m/w/d) - Jobbird.com

Stellenbeschreibung:

Deine Karriere bei OMS E-Mobility

Wir treiben die Energiewende mit smarter Elektromobilität voran – nachhaltig, digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden. Dafür optimieren wir unsere Prozesse laufend und wachsen als Team mit jeder neuen Hera 　 chapter>Herausforderung . Starte bei uns im Support Team in Hannover für Ladeinfrastruktur und unterstütze OMS E-Mobility mit deiner Expertise.

Deine Aufgaben als Support Manager

Du übernimmst und bearbeitest 1st und 2nd Level Support‑Anfragen
Du stehst als verlässlicher Partner während der Geschäftszeiten unseren Nutzern und Kunden als erster Ansprechpartner telefonisch zur Verfügung
Du erstellst und pflegst die Dokumentation der Ladeinfrastruktur sowie der Kundendaten in unseren IT‑Systemen
Du analysierst Fehler und koordinierst ggf. Vor‑Ort‑Einsätze

Deine Qualifikationen als Support Manager

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder bist Quereinsteiger mit hoher IT‑Affinität
Du besitzt Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik und bist motiviert, diese zu vertiefen und dein Wissen zu erweitern
Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch
Du arbeitest lösungsorientiert und strukturiert
Du konntest bereits Erfahrung im Service und Support von Kunden sammeln

Deine Benefits am Standort Hannover

erfahrungsbasiertes Gehalt
Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
unbefristeter Arbeitsvertrag in einer aufsteigenden Branche
Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten an 2 Tagen
30 Tage Urlaub
betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung
Zuschüsse für Privatfahrzeuge (Elektro‑ und Verbrenner‑Modelle) und (E-)Bikes
Kita‑Zuschüsse
modern JSP office prisma per studied... Manuel data ...; ... modernes Büro in einem zertifizierten Great Place to Work® 2024
Mitgliedschaft in über 10.000 Fitnessstudios und online‑Fitnesskursen via EGYM Wellpass
verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte
motiviertes Team mit flachen Hierarchien

Das erwartet dich bei OMS E-Mobility

Bei OMS E-Mobility arbeitest du an etwas, das wirklich zählt – dem Ausbau der Ladeinfrastruktur für eine nachhaltige Zukunft. Du bekommst die Chance, einen neuen Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. Dabei setzen wir auf Vertrauen, Zusammenhalt und echten Mehrwert. Gemeinsam wollen wir etwas bewegen – für unsere Kunden, für die Umwelt und für dich.