Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr

Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr

Serviscope AG – Troisdorf bei Köln/Bonn. Beschäftigung: Vollzeit oder Teilzeit, unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden pro Woche.

Stundenlohn: 16,00 € pro Stunde. Schichtmodell: Mo‑Fr 6–22 Uhr, Sa + So 9–14 Uhr. Kein Home‑office.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen zum Online‑Banking.
• Prüfung der Legitimation der Anrufer.
• Telefonische Unterstützung bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.

Profil

• Klare, serviceorientierte Kommunikation mit dem Fokus auf den Kunden.
• Eigenverantwortliches, zielorientiertes Arbeiten im Team.
• Deutsch sicher in Wort und Schrift.

Wir bieten

• 27 Tage Urlaub.
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für persönliche und fachliche Entwicklung.
• Regelmäßige Team‑Events & Firmenevents zur Förderung der Gemeinschaft.
• Unbefristete Festanstellung.

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.