Support Professional (m/w/d)

Du suchst Teamspirit statt Ellenbogen? Du liebst Abwechslung statt Routine? Als etablierter ECM-Softwarehersteller verbindet die CTO Tradition und Start-up-Charakter, wie kaum ein anderer. Seit über 30 Jahren fester Player am Markt und doch frisch, wachsend, aufstrebend.

Erlebe die CTO selbst und werde Teil unseres Teams!

Verantwortlichkeiten

• 2nd & 3rd Level Support im ECM-(Enterprise Content Management) Umfeld für Kunden und Partner – mit Schwerpunkt auf unseren SAP- & Cloud-Lösungen
• Ticket-Bearbeitung über “Freshdesk”, inkl. Kunden- und Partnerkommunikation
• Analyse, Eingrenzung, Reproduktion und Lösung von Software‑Problemen
• Betreuung unserer ECM‑Lösungen im Cloud- und SaaS‑Umfeld („Microsoft‑Azure“ & Kubernetes‑Cluster)
• Durchführung technischer Software‑Updates und -Anpassungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, bspw. als Fachinformatiker o.ä., oder abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik o.ä.
• Professionelle Kundenkommunikation, auch in anspruchsvollen Situationen
• Interesse an aktuellen IT-Technologien und der Analyse von Problemstellungen
• Praktische Erfahrungen in DMS/ECM, mit Windows‑Servern, Netzwerken und im SAP‑Umfeld wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Teamgeist vorausgesetzt

Benefits

Wir bieten Dir ein eigenverantwortliches, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in familiärer Atmosphäre mit flachen Hierarchien. Du kannst Dich kontinuerlich weiterentwickeln, eigene Ideen einbringen und von neuester Technik sowie flexiblen Arbeitszeiten profitieren.

Unbefristeter Arbeitsvertrag + 30 Tage Urlaub

Flexibilität: keine Kernarbeitszeit + mobiles Arbeiten

Dachterrasse & Lounge an beiden Standorten

Corporate benefits + Zuschuss zum Deutschlandticket

Dart, Tischkicker + Tischtennis

Regelmäßige Teamevents + Duz‑Kultur

Getränke + Bezuschussung zum leckerem Hofmanns‑Lunch

Weitere Infos

Du hast dich bereits entschieden und möchtest mit uns durchstarten? Bewirb Dich unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Starttermins über unser Bewerbungsportal. Du hast im Moment keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Kein Problem, bewirb Dich mit einem Link zu Deinem Xing‑ oder LinkedIn‑Profil.

Neben unserer Zentrale in Stuttgart gibt es einen zweiten Standort in Bielefeld.

Gerne erzählt Dir Mara Roos in einem unverbindlichen Gespräch mehr über diese offene Stelle und die Arbeit bei der CTO.

Bei uns erlebst Du den Unterschied zwischen uns und anderen Unternehmen der Branche sofort, sei es vor Ort oder bereits auf dieser Website. Unsere offene, humorvolle und kollegiale Atmosphäre ist nicht nur von der Geschäftsleitung betont, sondern wird auch von Kund:innen, Partner:innen und Mitarbeiter:innen bestätigt. Mit einer herausragenden Bewertung auf kununu heben wir uns besonders in Familienfreundlichkeit und respektvollem Umgang hervor.

Das sind wir: Freu Dich auf eine positive Atmosphäre und das einzigartige Miteinander bei der CTO. Neben einer fairen Bezahlung bieten wir Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung, Fitnessclub-Sponsoring und betriebliche Altersvorsorge. Unsere hellen Räumlichkeiten mit bester Verkehrsanbindung bieten Obst, Getränke und einen Pausenraum mit Tischkicker und Dart.

Bewirb dich jetzt!

Das sagen Deine zukünftigen Kolleg:innen

Hier lernst Du einen Teil unseres Teams kennen und erfährst, was sie über die Arbeit bei der CTO sagen. Außerdem kannst Du Dir gerne unsere Bewertungen auf kununu anschauen.

Interessiert, aber die Stelle passt nicht ganz?

Wir konnten Dich von der CTO überzeugen, aber bei den Stellen ist noch nicht das Richtige für Dich dabei? Wir wachsen kontinuierlich und suchen immer wieder in verschiedenen Bereichen nach Verstärkung. Schau bei unseren anderen Stellen vorbei oder schick uns gerne Deine Initiativbewerbung zu!

Auf unseren Social Media Kanälen geben wir Aktuelles bekannt, bieten Einblicke in unseren Arbeitsalltag und zeigen unser CTO-Team.