Supporter (m / w / d) E-Health Solutions

Du bist...

• kaufmännisch, informationstechnisch oder medizinisch ausgebildet oder hast ein vergleichbares Studium
• glücklich, wenn du Umgang mit Kunden hast und ihnen helfen kannst ihre Anliegen bestmöglich zu analysieren und zu behandeln
• begeistert davon, sowohl mit IT als auch im direkten Austausch mit Ärzten und medizinischem Fachpersonal zu arbeiten.
• kommunikationsstark und zeigst stets Empathie, um die Bedürfnisse deines Gegenübers zu verstehen und bestmöglich weiterzuhelfen
• mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer ausgeprägten analytischen Denkweise ausgestattet
• jemand, der viel Wert auf Qualität legt und sich durch ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten auszeichnet

Mit uns kannst du...

• die Digitalisierung in der Gesundheitsbranche voranbringen
• die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und sie telefonisch, per Ticket-System und E-Mail unterstützen
• individuell und umfassend alle Fragen zur medatixx-Abrechnungssoftware und zum mediDOK® Bild- und Dokumentenarchiv beantworten
• Kundenanfragen effizient und zielgerichtet organisieren und lösen
• dafür sorgen, dass unsere Kunden jederzeit die Unterstützung erhalten, die sie benötigen